DED - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
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Dissertação de Mestrado. Nível intermédio de uma dissertação (4 ou 5 anos de estudo). Contempla também dissertações do período pré-Bolonha para graus académicos que agora são reconhecidos como grau de mestre.
(Aceite; Publicado; Actualizado).
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Entradas recentes
- Formação profissional, emprego e produtividade: Uma análise para os AçoresPublication . Arruda, Mariana Oliveira; Vieira, José António CabralEste estudo analisa a perceção do efeito da formação profissional levada a efeito nos Açores no emprego e na produtividade. Os programas de formação profissional são levados a efeito no sentido de aumentar ou aperfeiçoar, nomeadamente adaptando-o às novas condições de mercado e à mudança tecnológica, o capital humano possuído pelos trabalhadores. Para este efeito, foi elaborado um inquérito por questionário, o que foi disponibilizado online, obtendo-se uma amostra num total de 105 questionários válidos. Os resultados indicam que a perceção dos inquiridos sobre o papel da formação profissional é na promoção do emprego e da produtividade positivo, embora existam algumas diferenças de acordo com tipo de questão colocada para efeito dessa avaliação e de acordo com as características sociodemográficas dos inquiridos.
- O estado da arte do marketing digital na Região Autónoma dos Açores: Uma visão de empresas e consumidoresPublication . Lopes, Lúcia de Fátima Sousa; Tiago, Flávio Gomes Borges; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo BorgesEm regiões geograficamente isoladas, como é o caso da Região Autónoma dos Açores, o marketing digital constitui um meio estratégico para ultrapassar barreiras geográficas, reforçar a relação entre a marca e os consumidores e aumentar a competitividade empresarial. Contudo, o grau em que as empresas e os consumidores locais exploram e interagem com as ferramentas digitais permanece pouco explorado. Este estudo analisa os comportamentos, perceções e atitudes dos consumidores açorianos face ao marketing digital, sob duas perspetivas: dos próprios clientes e das pequenas e médias empresas com que eles interagem, avaliando o seu impacto na interação, confiança e intenção de compra, bem como identificando os desafios estruturais e contextuais que condicionam a sua eficácia. Para tal, foi adotada uma abordagem metodológica mista, combinando um inquérito a 250 consumidores das nove ilhas com entrevistas semiestruturadas a 28 micro e pequenas empresas de diversos setores. Os resultados quantitativos indicam que a exposição digital está positivamente associada à frequência de compras online e à interação com marcas regionais. O tipo de conteúdo e a rede social preferida emergem como determinantes da perceção de eficácia da comunicação, enquanto a valorização da sustentabilidade, mais acentuada entre os consumidores mais jovens, influencia positivamente a confiança e a intenção de compra. Os resultados qualitativos evidenciam maturidade digital assimétrica entre setores: empresas tradicionais mantêm presença digital limitada, enquanto outras recorrem a estratégias avançadas como Search Engine Optimization, comércio eletrónico, parcerias com influenciadores e análise de dados. Persistem barreiras como a escassez de recursos humanos qualificados, dificuldades de adoção tecnológica e fraca integração de métricas de desempenho. Assim, este estudo contribui para a compreensão da interseção entre comportamento do consumidor, práticas empresariais e desenvolvimento regional, oferecendo orientações práticas para potenciar a eficácia do marketing digital em territórios ultraperiféricos.
- O efeito da corrupção no risco dos bancosPublication . Cordeiro, André Luís dos Santos; Dutra, Tiago Mota; Teixeira, João Carlos Aguiar; Matos, Tiago Filipe AlmeidaA estabilidade financeira e o crescimento económico sustentável dependem, em grande parte, da estabilidade do sistema bancário. Contudo, existem diversos fatores que influenciam o risco bancário e que criam entraves ao bom desempenho das instituições bancárias, nomeadamente, a corrupção. A presente dissertação tem como objetivo aferir o efeito da corrupção no risco bancário, através da análise dos dados recolhidos de 437 instituições financeiras, distribuídas por 39 países, relativos ao período de 2014 a 2024, com recurso ao método System Generalized Method of Moments. O risco bancário foi mensurado através da variável, asset risk, que reflecte a volatilidade dos ativos dos bancos. Para avaliar o efeito da corrupção, recorreu-se à variável, Corruption Perceptions Index (CPI), utilizado como proxy da perceção da integridade e transparência institucional e ao Corruption Risk Assessment (CRA), que sinaliza a adoção de mecanismos formais de avaliação de riscos de corrupção. Neste estudo, incluíram-se ainda, variáveis microeconómicas (rentabilidade, alavancagem, dimensão, eficiência operacional e diversificação de ativos) e macroeconómicas (crescimento do PIB, inflação, nível das taxas de juro e inclinação da curva de rendimentos). Os resultados demonstram que o CPI exerce um efeito negativo e estatisticamente significativo sobre o risco bancário, comprovando-se que em países com maior nível de integridade e transparência, as instituições financeiras permanecem menos expostas ao risco. Relativamente ao CRA, este apresentou também um efeito negativo e significativo, sugerindo que a adoção de mecanismos formais de avaliação de riscos de corrupção por parte das entidades bancárias, reforça a estabilidade do setor. No que concerne às restantes variáveis, verificou-se que a rentabilidade apresentou uma relação positiva com o risco, enquanto a alavancagem, teve um efeito negativo, confirmando a importância da capitalização como fator de resiliência. Este estudo evidencia que o reforço da qualidade institucional é essencial para mitigar os efeitos da corrupção no risco dos bancos. Os resultados oferecem evidência empírica internacional sobre a relação entre corrupção e risco bancário, bem como para a formulação de políticas públicas orientadas para a resiliência do sistema financeiro.
- A prática da contabilidade num escritório local: O caso da empresa Catarina Rocha, Lda.Publication . Valadão, Rafaela Ávila; Teixeira, João Carlos AguiarO presente trabalho consiste num relatório de estágio desenvolvido no âmbito do mestrado em Ciências Económicas e Empresariais, com especialização em Finanças e Contabilidade, da Universidade dos Açores. O estágio descrito, com a duração de um ano, foi iniciado a 2 de setembro de 2024 e realizou-se na empresa Catarina Rocha, Lda., escritório de prestação de serviços de contabilidade. No decorrer do relatório, é realizado um enquadramento teórico sobre a contabilidade e uma caracterização da empresa acolhedora do estágio. De seguida são descritas as atividades desenvolvidas e, por fim, é elaborada uma análise crítica a todo o estágio. A partir do enquadramento teórico, é dada a conhecer a história da contabilidade e a sua evolução desde os primeiros indícios da escrituração até à contabilidade moderna que conhecemos hoje, bem como o seu conceito e quatro características chave. São, também, exploradas as várias divisões que a contabilidade pode ter para melhor adequar o tratamento da informação contabilística às empresas; e a forma como a contabilidade e os recursos humanos, apesar de duas áreas aparentemente distintas, se podem complementar em função do sucesso das empresas. Na caracterização da empresa, verifica-se que esta é uma microempresa focada no crescimento dos negócios locais e com um conhecimento vasto das diversas necessidades e atividades dos seus clientes. As atividades desenvolvidas durante o estágio que se encontram descritas neste relatório são a receção, classificação, lançamento e arquivo de documentos; procedimentos de controlo interno; atividades relacionadas com recursos humanos; e obrigações fiscais e contributivas, destacando o Modelo 22 sobre o IRC. Finalmente, a partir da análise crítica ao estágio é constatado como a Catarina Rocha, Lda. é uma empresa com um bom ambiente de trabalho e de que forma certos pontos e características suas, como a dependência no mercado local, podem influenciar o seu sucesso. Nas atividades desenvolvidas, algumas apresentaram uma execução mais fácil que outras sendo sentido sempre o apoio de todos os colegas no escritório. Também, toda a formação académica serviu de ferramenta que forneceu conhecimentos imprescindíveis ao sucesso do estágio.
- Comunicação de ciência: Perceções e visões dos colaboradores e do público externo do Observatório Astronómico de Santana - AçoresPublication . Dias, Alexandre José Pereira; Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda; Silva, Osvaldo Dias Lopes daNa última década, o campo da comunicação de ciência cresceu consideravelmente, assim como o número de artigos científicos sobre o que é a comunicação de ciência e como deve ser utilizada a favor das instituições científicas. Neste contexto, surgem os Centros de Ciência dos Açores, que se posicionam como espaços de referência para a promoção da cultura científica e de uma sociedade informada e curiosa na Região. O propósito desta investigação é analisar as estratégias da comunicação de ciência do Observatório Astronómico de Santana – Açores (OASA), assim como avaliar o impacto das estratégias de comunicação de ciência deste Centro sobre a aprendizagem de conceitos, o fomento do envolvimento dos seus públicos-alvo e as suas atitudes em relação a questões de ciência, com base nas perceções e opiniões dos seus públicos-alvo (públicos externos, tais como o público escolar, turistas e público em geral) e com base nas perceções e opiniões dos colaboradores deste centro (público interno). O método de investigação baseia-se numa abordagem mista: uma abordagem quantitativa, com recurso à recolha de dados através de um questionário aplicado a 132 visitantes do OASA, com idades compreendidas entre os 14 e os 37 anos e uma pesquisa qualitativa, suportada em entrevistas, aplicadas aos colaboradores do OASA. Através dos resultados obtidos em ambos os métodos, é possível averiguar as perceções e as visões dos públicos-externos e colaboradores do Observatório Astronómico de Santana – Açores (OASA). Com este estudo, pretende-se fornecer insights valiosos sobre como fortalecer a comunicação de ciência a nível regional e contribuir para o avanço da relação entre a ciência e a sociedade.
- Planeamento de campanhas publicitárias: Estratégias multicanal para alcançar o sucessoPublication . André, Miguel Arruda; Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa ArrudaO presente relatório descreve a experiência de estágio na agência de marketing Zona de Ideias, no âmbito do Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais, com especialização em Marketing. O principal objetivo foi aplicar conhecimentos académicos num contexto profissional, consolidar competências técnicas e interpessoais e aprofundar a compreensão do setor, com enfoque na realidade açoriana. A integração numa equipa multidisciplinar e a participação em projetos com impacto real reforçaram a capacidade de análise crítica, adaptação de mensagens a diferentes públicos e adoção de uma abordagem mais estratégica na produção de conteúdos. A colaboração contínua e o acesso a feedback construtivo contribuíram para o amadurecimento profissional e o desenvolvimento da autonomia. O contexto regional revelou desafios como a dimensão reduzida do mercado, os constrangimentos logísticos e alguma resistência à inovação, mas também oportunidades, como a forte identidade cultural, a proximidade entre agentes do setor e a crescente digitalização da economia local. Destaca-se o uso frequente de ferramentas tecnológicas, especialmente inteligência artificial (IA). A utilização do ChatGPT evidenciou o potencial da tecnologia para otimizar processos criativos, quando aplicada com sentido crítico e estratégico. O relatório inclui recomendações dirigidas à entidade de acolhimento, à instituição académica e a futuros estagiários, sublinhando a importância da articulação entre teoria e prática, da valorização da inovação e da aprendizagem contínua. Em síntese, o estágio foi uma etapa fundamental de preparação para o mercado de trabalho, contribuindo para a construção de um perfil profissional informado, flexível e alinhado com os desafios contemporâneos do marketing.
- Eficiência da taxa de juro no controlo da inflaçãoPublication . Raposo, Beatriz Santos; Dutra, Tiago Mota; Teixeira, João Carlos AguiarNos últimos anos, uma das grandes preocupações dos bancos centrais tem sido a elevada inflação que se tem assistido em diversos setores da economia. A taxa de inflação agravou-se no período pós-pandémico devido a estrangulamentos na oferta de produtos (produção), à guerra na Ucrânia e à adoção de medidas de estímulo económico, como os subsídios de layoff. Perante este cenário macroeconómico, os bancos centrais recorreram ao aumento das taxas de juro para conter a inflação e assegurar a estabilidade dos preços. Esta dissertação tem como propósito analisar a eficácia da taxa de juro como instrumento de controlo da inflação, bem como o seu impacto sobre outras variáveis macroeconómicas, nomeadamente na inflação do mercado imobiliário, na taxa de desemprego, no Produto Interno Bruto (PIB), e no desempenho do mercado acionista. Os países alvo de análise são Portugal, Espanha, Alemanha, Bélgica e Estados Unidos da América (EUA). Esta seleção permite comparar os efeitos de uma política monetária comum na zona euro com os de um modelo monetário independente, de uma grande potência económica, neste caso a norte americana. O modelo selecionado para a análise foi o modelo do vetor autorregressivo (VAR) e o teste de causalidade Granger utilizando dados trimestrais entre 2009 e 2023. Os resultados obtidos evidenciam que a relação entre a taxa de juro e inflação é distinta entre países. Concretamente, na Alemanha e Bélgica, foi possível observar uma relação bidirecional, ao contrário de Portugal e Espanha, onde a política monetária revela menor eficácia. Nos EUA verifica-se a adoção de uma atitude reativa, sem evidência de causalidade inversa. No que respeita à inflação do setor imobiliário, a taxa de juro apresenta influência significativa na Alemanha e nos EUA, não sendo, contudo, significativa nos restantes países alvos de análise. Por outro lado, não se encontrou evidência estatística de uma relação entre a taxa de juro e os seguintes indicadores: taxa de desemprego, o PIB e índices bolsistas de cada país. Estes resultados reforçam a ideia de que a taxa de juro, embora importante, não é um instrumento isoladamente eficaz e deve ser articulada com outras políticas económicas adaptadas ao contexto de cada país.
- O regime de trabalho no pré e no póscovid e a sua relação com a satisfação no trabalho e com o burnoutPublication . Pacheco, João Manuel Vicente; Batista, Maria da Graça Câmara; Carvalho, Célia Maria de Oliveira Barreto CoimbraA COVID-19 veio acentuar, cada vez mais, o problema da Saúde Mental, porque as pessoas ficaram mais expostas, tornando-se mais vulneráveis ao esgotamento. As dificuldades laborais vivenciadas nessa altura vieram agudizar a Síndrome de Burnout, sendo esta síndrome bem notória e inquietante. Por isso mesmo, a necessidade de ser estudada nos dias de hoje. Assim, a presente investigação teve como objetivo analisar os níveis de burnout e satisfação no trabalho nos três regimes laborais que ainda se aplicam nos dias de hoje (presencial, híbrido e teletrabalho), ou seja, indagar quais as características sociodemográficas e profissionais dos inquiridos que afetam o aparecimento do burnout nos três tipos de regime laboral e entender se a evolução do burnout é influenciado pelas dimensões da satisfação no trabalho, quer seja durante como no pós pandemia. A presente investigação procurou comparar os níveis de burnout no período pandémico e pós-pandémico, nos três regimes laborais (presencial, teletrabalho e híbrido), seguindo o método quantitativo, teve os seus dados recolhidos através de questionário. Foram recolhidos 746 questionários, em que 373 foram obtidos durante o período pandémico e 373 no momento presente. Dos dados obtidos no período pandémico, 250 dos inquiridos estavam em regime de trabalho presencial e 123 nos regimes de teletrabalho ou regime híbrido. Nos dados recolhidos no momento presente, 358 dos participantes estavam em regime de trabalho presencial e apenas 15 se encontravam em teletrabalho ou regime híbrido. Os resultados indicam que os profissionais em regime presencial demonstram ter níveis mais elevados de burnout em comparação com os profissionais em regime de teletrabalho ou híbrido. Podemos também afirmar que não se obtiveram diferenças estatisticamente significativas entre as dimensões do burnout e a maioria das características sociodemográficas e profissionais. Apenas no grupo pós-pandemia e na variável “Género” se observaram diferenças estatisticamente significativas e apenas na dimensão “Exaustão Emocional”.
- Condomínios: Gestão e relato financeiroPublication . Freitas, Celina Ventura Medeiros; Pimentel, Pedro Miguel Silva Gonçalves; Couto, Gualter Manuel Medeiros doA crescente complexidade na gestão financeira dos condomínios, aliada à ausência de regulamentação específica, destaca a necessidade de diretrizes que facilitem o registo, o controle e a comunicação das informações financeiras entre administradores e condóminos. Tendo em vista preencher lacunas de padronização e transparência na gestão do condomínio, este trabalho tem como objetivo, o desenvolvimento de um normativo e modelo conceptual para o relato financeiro de condomínios. O relatório gira em torno de uma análise dos principais desafios enfrentados no relato financeiro de condomínios, com base no atual cenário, e na identificação dos requisitos essenciais para garantir transparência e confiabilidade nas demonstrações financeiras. O normativo e modelo proposto incorporam as melhores práticas de contabilidade, com adaptações para o ambiente de gestão de condomínios, com o propósito de contribuir para a padronização e auxiliar os gestores a adotar práticas financeiras sustentáveis e informativas. O normativo e modelo proposto pode vir a colmatar a lacuna relativa à inexistência de um normativo específico para condomínios, contribuindo para o abandono de um relato financeiro apresentado ao livre arbítrio de cada administrador. Assim, a existência de um normativo e modelo específico iria permitir, não só uma organização padronizada facilitadora da análise e compreensão por todos os interessados, como também facilitar a passagem de informação de uma administração para outra.
- Gestão bancária: o caso do banco Crédito Agrícola, CRLPublication . Almeida, Elisabete Medeiros; Teixeira, João Carlos Aguiar; Canto, Antónia Silva Melo Tavares doO presente trabalho consiste num relatório de estágio elaborado no âmbito do segundo ano do Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais, com especialização em Finanças e Contabilidade, lecionado na Universidade dos Açores. Este tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas durante o estágio realizado na Caixa do Crédito Agrícola Mútuo dos Açores. Ao longo do relatório efetua-se um enquadramento teórico sobre a atividade bancária, seguindo-se a caracterização da instituição, a apresentação das várias atividades desenvolvidas no estágio e, por fim, é realizada uma análise crítica ao estágio. Com o enquadramento teórico sobre a importância da atividade bancária, foi possível constatar que os bancos desempenham um papel vital na economia, uma vez que atuam como intermediários financeiros entre aforradores e investidores. A sua principal função é captar depósitos e conceder empréstimos, o que possibilita uma circulação eficiente do dinheiro e estimula o crescimento económico. No entanto, este processo requer uma regulação específica de modo a serem evitadas crises financeiras. Neste sentido, o presente trabalho corrobora com a recente literatura que indica que a supervisão e a regulamentação bancária têm sido fundamentais nos últimos anos para assegurar a proteção dos clientes e a solidez do sistema financeiro. Por sua vez, com a caracterização da instituição podemos referir que o Grupo Crédito Agrícola é um Grupo financeiro com origem cooperativa enraizado nas comunidades locais, com solidez, confiança, proximidade e modernidade, dotado de uma oferta de soluções, produtos e serviços capaz de satisfazer todas as necessidades financeiras e de proteção das famílias, negócios e empresas. É uma instituição que valoriza o relacionamento próximo com os clientes, orientada para o progresso socioeconómico de todo o País.