DED - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
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Dissertação de Mestrado. Nível intermédio de uma dissertação (4 ou 5 anos de estudo). Contempla também dissertações do período pré-Bolonha para graus académicos que agora são reconhecidos como grau de mestre.
(Aceite; Publicado; Actualizado).
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Recent Submissions
- O regime de trabalho no pré e no póscovid e a sua relação com a satisfação no trabalho e com o burnoutPublication . Pacheco, João Manuel Vicente; Batista, Maria da Graça Câmara; Carvalho, Célia Maria de Oliveira Barreto CoimbraA COVID-19 veio acentuar, cada vez mais, o problema da Saúde Mental, porque as pessoas ficaram mais expostas, tornando-se mais vulneráveis ao esgotamento. As dificuldades laborais vivenciadas nessa altura vieram agudizar a Síndrome de Burnout, sendo esta síndrome bem notória e inquietante. Por isso mesmo, a necessidade de ser estudada nos dias de hoje. Assim, a presente investigação teve como objetivo analisar os níveis de burnout e satisfação no trabalho nos três regimes laborais que ainda se aplicam nos dias de hoje (presencial, híbrido e teletrabalho), ou seja, indagar quais as características sociodemográficas e profissionais dos inquiridos que afetam o aparecimento do burnout nos três tipos de regime laboral e entender se a evolução do burnout é influenciado pelas dimensões da satisfação no trabalho, quer seja durante como no pós pandemia. A presente investigação procurou comparar os níveis de burnout no período pandémico e pós-pandémico, nos três regimes laborais (presencial, teletrabalho e híbrido), seguindo o método quantitativo, teve os seus dados recolhidos através de questionário. Foram recolhidos 746 questionários, em que 373 foram obtidos durante o período pandémico e 373 no momento presente. Dos dados obtidos no período pandémico, 250 dos inquiridos estavam em regime de trabalho presencial e 123 nos regimes de teletrabalho ou regime híbrido. Nos dados recolhidos no momento presente, 358 dos participantes estavam em regime de trabalho presencial e apenas 15 se encontravam em teletrabalho ou regime híbrido. Os resultados indicam que os profissionais em regime presencial demonstram ter níveis mais elevados de burnout em comparação com os profissionais em regime de teletrabalho ou híbrido. Podemos também afirmar que não se obtiveram diferenças estatisticamente significativas entre as dimensões do burnout e a maioria das características sociodemográficas e profissionais. Apenas no grupo pós-pandemia e na variável “Género” se observaram diferenças estatisticamente significativas e apenas na dimensão “Exaustão Emocional”.
- Condomínios: Gestão e relato financeiroPublication . Freitas, Celina Ventura Medeiros; Pimentel, Pedro Miguel Silva Gonçalves; Couto, Gualter Manuel Medeiros doA crescente complexidade na gestão financeira dos condomínios, aliada à ausência de regulamentação específica, destaca a necessidade de diretrizes que facilitem o registo, o controle e a comunicação das informações financeiras entre administradores e condóminos. Tendo em vista preencher lacunas de padronização e transparência na gestão do condomínio, este trabalho tem como objetivo, o desenvolvimento de um normativo e modelo conceptual para o relato financeiro de condomínios. O relatório gira em torno de uma análise dos principais desafios enfrentados no relato financeiro de condomínios, com base no atual cenário, e na identificação dos requisitos essenciais para garantir transparência e confiabilidade nas demonstrações financeiras. O normativo e modelo proposto incorporam as melhores práticas de contabilidade, com adaptações para o ambiente de gestão de condomínios, com o propósito de contribuir para a padronização e auxiliar os gestores a adotar práticas financeiras sustentáveis e informativas. O normativo e modelo proposto pode vir a colmatar a lacuna relativa à inexistência de um normativo específico para condomínios, contribuindo para o abandono de um relato financeiro apresentado ao livre arbítrio de cada administrador. Assim, a existência de um normativo e modelo específico iria permitir, não só uma organização padronizada facilitadora da análise e compreensão por todos os interessados, como também facilitar a passagem de informação de uma administração para outra.
- Gestão bancária: o caso do banco Crédito Agrícola, CRLPublication . Almeida, Elisabete Medeiros; Teixeira, João Carlos Aguiar; Canto, Antónia Silva Melo Tavares doO presente trabalho consiste num relatório de estágio elaborado no âmbito do segundo ano do Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais, com especialização em Finanças e Contabilidade, lecionado na Universidade dos Açores. Este tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas durante o estágio realizado na Caixa do Crédito Agrícola Mútuo dos Açores. Ao longo do relatório efetua-se um enquadramento teórico sobre a atividade bancária, seguindo-se a caracterização da instituição, a apresentação das várias atividades desenvolvidas no estágio e, por fim, é realizada uma análise crítica ao estágio. Com o enquadramento teórico sobre a importância da atividade bancária, foi possível constatar que os bancos desempenham um papel vital na economia, uma vez que atuam como intermediários financeiros entre aforradores e investidores. A sua principal função é captar depósitos e conceder empréstimos, o que possibilita uma circulação eficiente do dinheiro e estimula o crescimento económico. No entanto, este processo requer uma regulação específica de modo a serem evitadas crises financeiras. Neste sentido, o presente trabalho corrobora com a recente literatura que indica que a supervisão e a regulamentação bancária têm sido fundamentais nos últimos anos para assegurar a proteção dos clientes e a solidez do sistema financeiro. Por sua vez, com a caracterização da instituição podemos referir que o Grupo Crédito Agrícola é um Grupo financeiro com origem cooperativa enraizado nas comunidades locais, com solidez, confiança, proximidade e modernidade, dotado de uma oferta de soluções, produtos e serviços capaz de satisfazer todas as necessidades financeiras e de proteção das famílias, negócios e empresas. É uma instituição que valoriza o relacionamento próximo com os clientes, orientada para o progresso socioeconómico de todo o País.
- Human resources at the European Southern Observatory: A closer look to a European funded OrganizationPublication . Strauss, Daniela Ferreira; Tiago, Flávio Gomes BorgesO presente relatório de estágio tem como objetivo a obtenção do grau de Mestre em Ciências Económicas e Empresariais, com especialização em Gestão de Recursos Humanos, na Universidade dos Açores. O estágio, cujo tema principal é a gestão de recursos humanos numa organização intergovernamental, ocorreu na European Southern Observatory (ESO), organização esta que tem como principal objetivo manter a sua posição de liderança no campo da exploração astronómica. O relatório inicia-se com um enquadramento na área dos Recursos Humanos, explicando a sua importância, história e evolução. Após esta introdução ao tema, é feita uma caracterização aprofundada da organização, mencionando toda a sua infraestrutura, níveis hierárquicos e distribuição das várias tarefas pelos diversos departamentos. Ao longo do relatório, são destacadas as as atividades realizadas durante o estágio, com especial foco nas que tiveram maior acompanhamento da minha parte. São estas atividades todo o processo administrativo existente no departamento de recursos humanos, a elaboração complete do processamento salarial de todos os colaboradores da ESO e a preparação para a Grande Conferência e Workshop, organizado pela ESO. Relativamente à análise crítica realizada ao estágio tenho um feedback bastante positivo. Isto deve-se, primeiramente, ao excelente acolhimento que tive por parte da empresa, quer em termos profissionais, quer em termos pessoais, apoiando-me ao máximo enquanto estagiária deslocada do meu país. Quanto à análise crítica realizada às atividades desenvolvidas durante o estágio, a minha opinião positive mantem-se por inúmeras razões, sendo as mais importantes, o acolhimento por parte da equipa e a prontidão e disponibilidade em ensinar durante todo o estágio e em todas as funções executadas e também, toda a experiência incrível e os conhecimentos que adquiri, servindo como uma base bastante sólida para o futuro profissional.
- A prática de gestão numa empresa mediadora de seguros: O caso da Competência Segurada – Gestão de Serviços, Lda.Publication . Arruda, Rui Silva; Nunes, Pedro PortugalO presente relatório constitui o desfecho do estágio efetuado no contexto do mestrado em Ciências Económicas e Empresariais na Universidade dos Açores, ocorrido de 1 de setembro de 2023 a 30 de novembro de 2024, na empresa Competência Segurada- Gestão de Serviços Lda, sediada em Ponta Delgada, na ilha de São Miguel. A principal missão dessa entidade é a intermediação de seguros, mantendo quatro escritórios em localizações estratégicas. Neste documento, são delineadas as tarefas empreendidas durante a experiência no seio da organização, entrelaçando os princípios teóricos adquiridos ao longo do percurso académico, tanto na licenciatura em Gestão quanto no mestrado em Ciências Económicas e Empresariais, e incorporando determinadas temáticas no decorrer do estágio. Em um primeiro momento, procede-se a uma contextualização do mercado segurador em Portugal, seguida pela caracterização da empresa. Subsequentemente, são delineadas as atividades efetivadas durante o período de formação prática, culminando com uma avaliação perspicaz da instituição anfitriã e das atividades empreendidas.
- Discriminação no mercado de trabalho em Portugal: O caso das pessoas LGBTQIA+Publication . Bigodinho, Marisa Alexandra Casimiro Águas; Vieira, José António CabralA discriminação é vivenciada diariamente em diversos contextos e o mercado de trabalho não é uma exceção. Esta pode ocorrer por vários fatores, como a raça, etnia, o grau de deficiência, a identidade de género, a orientação sexual e expressão de género, entre outros. Embora muitos países, incluindo Portugal, tenham legislação contra a discriminação, situações de LGBTI-fobia no mercado de trabalho permanecem evidentes (Pichardo et al., 2019). Neste contexto, a presente dissertação pretende contribuir para a análise da discriminação no mercado de trabalho para com as pessoas LGBTQIA+ em Portugal, por meio de um inquérito quantitativo e qualitativo, abrangendo 94 participantes, tanto LGBTQIA+ como não LGBTQIA+, com experiência no mercado de trabalho em Portugal. Os resultados obtidos mostram que, apesar das proteções legais, a discriminação contra pessoas LGBTQIA+ no mercado de trabalho português ainda persiste.
- Proposta de implementação do gabinete de auditoria interna no Município de Vila do PortoPublication . Carreiro, Isabel Maria de Melo Sousa Costa; Batista, Maria da Graça CâmaraEste trabalho de projeto de mestrado consiste na implementação de um gabinete de auditoria interna no Município de Vila do Porto. O Município apenas possui auditoria externa, não está previsto no organograma do Município de Vila do Porto um gabinete de auditoria interna, o que se considera um ponto negativo relativamente à existência de transparência e equilíbrio na atividade municipal. A implementação deste gabinete pretende colocar em evidência os bons princípios da ética pública, quer ao nível de simplificação de procedimentos quer melhorias ao nível da gestão administrativa, financeira e patrimonial. O Município de Vila do Porto possui a norma de controlo interno, elaborada por uma entidade externa (prestadora de serviços), o plano de prevenção de riscos de corrupção e infrações conexas e o código de conduta do Município de Vila do Porto, que são elaborados pelo Chefe de Divisão Administrativa e Financeira. É pretendido que esses documentos passem a ser elaborados e atualizados pelo gabinete de auditoria interna. O objetivo seria desenvolver tanto uma auditoria de conformidade, que versa sobre o controlo interno, contratos, processos, etc., como uma auditoria financeira, que versa sobre as demonstrações financeiras. O gabinete também seria responsável por criar um plano anual de auditoria, os relatórios resultantes de cada auditoria e um relatório de atividades anual. O plano anual de auditoria irá estabelecer os objetivos, a avaliação do risco, o planeamento das diversas auditorias a realizar e a alocação de recursos e orçamentos. O plano anual deverá ser elaborado no último trimestre do ano e submetido a apreciação e aprovação na última reunião de Câmara. O relatório de atividades será apresentado semestralmente ao Presidente da Câmara em exercício e deverá conter erros, desvios, não conformidades legais e regulamentares, irregularidades, conflitos de interesse, pontos fracos de controlo, entre outros.
- Imigração e crescimento económico em PortugalPublication . Oliveira, Daniela Farias; Silva, Francisco José Ferreira; Pimenta, António Manuel SalvadorA imigração é um fenómeno social complexo que tem acompanhado a história da humanidade, moldando sociedades, economias e culturas ao longo do tempo. Em Portugal, a imigração assume particular relevância, especialmente nas últimas décadas, quando o país se transformou em um destino atrativo para diversos grupos migratórios. Este fenómeno é fruto de diversos fatores que incluem a busca por melhores oportunidades de vida, segurança, educação, entre outros. Assim, esta dissertação tem como principal objetivo analisar a contribuição da imigração no crescimento económico em Portugal, explorando também as alterações produzidas nos fluxos migratórios, aquando da crise financeira de 2008-2012 bem como da recente pandemia Covid-19. São abordados ainda aspetos como o envelhecimento demográfico, a sustentabilidade da Segurança Social e os impactos da imigração no mercado de trabalho. Deste modo, conclui-se que existe uma forte inércia nas três variáveis (imigração, PIB e desemprego), com os valores passados influenciando fortemente os valores presentes; a imigração tem um efeito positivo tanto no crescimento económico (aumento do PIB) quanto na redução do desemprego e o PIB passado não afeta diretamente a imigração, sugerindo que outros fatores, como políticas e condições internacionais, desempenham um papel mais importante na migração. Assim, destaca-se a importância da imigração na economia e no mercado de trabalho, sugerindo que os imigrantes trazem benefícios económicos e não são responsáveis por aumentar o desemprego, como muitas vezes se argumenta.
- Produtos regionais: Avaliação do potencial e comportamento do consumidorPublication . Pereira, André Filipe Resendes; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo BorgesAs tendências dos consumidores sempre foram alvo de vários estudos por parte dos académicos ao longo das últimas décadas e, fenómenos como a globalização vieram contribuir para a mudança dos hábitos dos consumidores, sendo as mais recentes mudanças desencadeadas pela pandemia covid-19. O objetivo deste trabalho é compreender, com base nestas tendências e no seu estudo, se haverá viabilidade para instalar na ilha de São Miguel um espaço dedicado à venda de produtos regionais, associado a um pequeno espaço de restauração onde são servidas refeições cuja base são os produtos disponíveis em loja. Surge assim, com este projeto a Pecados Insulares, um conceito que aproveita as caraterísticas únicas do espaço e explora o potencial dos produtos vendidos, bem como o facto de os consumidores etnocêntricos preferirem os produtos da sua região. Para apoiar o desenvolvimento deste projeto foi elaborado um estudo de marketing da marca, por via a perceber os pontos essenciais a desenvolver e melhor explorar, para que esta iniciativa de retalho alcance o sucesso almejado.
- O desemprego jovem em PortugalPublication . Moniz, Nicole Faustino; Silva, Francisco José Ferreira; Pimenta, António Manuel SalvadorO desemprego jovem continua a ser um desafio significativo para Portugal, as taxas de desemprego, nesta faixa etária, são consistentemente mais elevadas do que a média nacional. Este fenómeno, não detém apenas implicações para o crescimento económico do país, mas também para o desenvolvimento social, e a coesão de uma geração que luta para alcançar estabilidade financeira e profissional. A presente tese tem como principal finalidade analisar as dinâmicas subjacentes ao desemprego jovem em Portugal, durante o período cronológico compreendido entre 1983 e 2023, enfatizando os fatores macroeconómicos, que influenciam o seu comportamento, utilizando os testes de Dickey-Fuller e Engle-Granger, com intuito de verificar a existência de relações de longo prazo entre o desemprego jovem e variáveis económicas-chave, e também a relação entre outras variáveis relevantes para o estudo. Explora-se, ainda, a taxa de crescimento do desemprego jovem e desemprego geral durante o período da pandemia COVID-19. Os resultados obtidos, sugerem que o desemprego jovem em Portugal, enfrentou uma dinâmica distinta em comparação com o desemprego geral durante a pandemia, apresentando um crescimento mais acentuado e uma maior volatilidade. Relativamente à conclusão do teste de Engle-Granger, o mesmo indica-nos que não há uma relação de cointegração entre o desemprego jovem e os outros indicadores analisados. Implicando assim, que o comportamento do desemprego jovem pode ser moldado por fatores específicos que não se refletem nos indicadores gerais.