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- A prática de gestão numa empresa mediadora de seguros: O caso da Competência Segurada – Gestão de Serviços, Lda.Publication . Arruda, Rui Silva; Nunes, Pedro PortugalO presente relatório constitui o desfecho do estágio efetuado no contexto do mestrado em Ciências Económicas e Empresariais na Universidade dos Açores, ocorrido de 1 de setembro de 2023 a 30 de novembro de 2024, na empresa Competência Segurada- Gestão de Serviços Lda, sediada em Ponta Delgada, na ilha de São Miguel. A principal missão dessa entidade é a intermediação de seguros, mantendo quatro escritórios em localizações estratégicas. Neste documento, são delineadas as tarefas empreendidas durante a experiência no seio da organização, entrelaçando os princípios teóricos adquiridos ao longo do percurso académico, tanto na licenciatura em Gestão quanto no mestrado em Ciências Económicas e Empresariais, e incorporando determinadas temáticas no decorrer do estágio. Em um primeiro momento, procede-se a uma contextualização do mercado segurador em Portugal, seguida pela caracterização da empresa. Subsequentemente, são delineadas as atividades efetivadas durante o período de formação prática, culminando com uma avaliação perspicaz da instituição anfitriã e das atividades empreendidas.
- Promoção da Interculturalidade no Contexto Educativo do Ensino das Línguas no 3.º Ciclo do Ensino Básico e no Ensino SecundárioPublication . Arruda, Marta Borges; Gil, Ana Cristina Correia; Condessa, Maria Isabel Dias Carvalho Neves Cabrita; Silva, Maria Leonor Sampaio daO presente Relatório de Estágio examina a promoção da interculturalidade no contexto do ensino de línguas no 3.º Ciclo do Ensino Básico e no Ensino Secundário, articulando a experiência prática dos Estágios com um estudo empírico de natureza mista. Este estudo procurou investigar como os professores de línguas implementam práticas interculturais nas suas aulas e como essas práticas influenciam a consciência e o desenvolvimento das competências interculturais dos seus alunos. Com base num questionário aplicado a docentes de línguas, foram obtidas 51 respostas que caracterizaram os padrões de frequência das práticas interculturais, as perceções docentes sobre a sua relevância e os desafios encontrados na sua aplicação. A análise centrou-se em variáveis como os anos de experiência docente, a língua ensinada (materna ou estrangeira) e os contextos socioculturais dos alunos, revelando diferenças no grau de adesão às práticas interculturais. Embora uma parte dos docentes tenha demonstrado entusiasmo por estas práticas, citando a recetividade dos alunos e o incentivo à tolerância, outros enfrentaram desafios, como dinâmicas de sala de aula complexas, preconceitos enraizados e restrições curriculares. A experiência prática dos Estágios foi fundamental para o desenvolvimento profissional, permitindo à professora-estagiária aplicar estratégias de interculturalidade, refletir sobre a eficácia destas abordagens em contexto real e adaptar práticas pedagógicas com base nas necessidades dos alunos. O Relatório conclui que o reforço da flexibilidade curricular e a formação contínua dos educadores são cruciais para a integração efetiva das práticas interculturais no ensino das línguas.