DGST - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
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Dissertação de Mestrado. Nível intermédio de uma dissertação (4 ou 5 anos de estudo). Contempla também dissertações do período pré-Bolonha para graus académicos que agora são reconhecidos como grau de mestre.
(Aceite; Publicado; Actualizado).
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- Os determinantes da estrutura de capital: Uma análise às empresas cotadas em Portugal.Publication . Rego, Vitor Miguel Raposo Cabral; Couto, Gualter Manuel Medeiros do; Pimentel, Pedro Miguel Silva GonçalvesO presente trabalho tem como objetivo analisar as características da estrutura de capital das empresas cotadas no mercado de capitais português, com especial enfoque nas sociedades que integram o índice PSI-20. A relevância do tema decorre da importância das decisões de financiamento na criação de valor e da necessidade de compreender os fatores que condicionam o endividamento no contexto nacional. Recorre-se a um estudo empírico baseado em dados em painel, que examina a relação entre o nível de endividamento e um conjunto de variáveis identificadas pela literatura financeira como determinantes da estrutura de capital, nomeadamente a dimensão da empresa, as oportunidades de crescimento, o risco do negócio, a rendibilidade do ativo, as vantagens fiscais não resultantes do endividamento, a tangibilidade do ativo, a política de distribuição de dividendos (dividend payout) e a performance do preço das ações. Os resultados indicam que a dimensão, a rendibilidade do ativo, as vantagens fiscais não resultantes do endividamento, a tangibilidade do ativo e o dividend payout se mostraram determinantes na estrutura de capital e no nível de endividamento das empresas analisadas. O estudo contribui para uma melhor compreensão dos fatores que influenciam as decisões de financiamento das empresas portuguesas, fornecendo evidência empírica relevante para gestores, investidores e académicos.
- Implementação de sistema de controlo de gestão na Unidade de Saúde da Ilha GraciosaPublication . Vasconcelos, Paulo Jorge Mendonça; Câmara, Gualter Fernandes MartinsO presente relatório de estágio resulta da conjugação de duas vertentes complementares. A primeira corresponde ao estágio curricular realizado na Unidade de Saúde da Ilha Graciosa (USIG), ao abrigo do programa Estagiar L, com duração prevista de um ano, iniciado a 1 de novembro de 2024. A segunda vertente relaciona-se com o objetivo académico de obtenção do grau de Mestre em Ciências Económicas e Empresariais, com especialização em Finanças e Contabilidade, pela Universidade dos Açores. Este relatório integra uma revisão da literatura, na qual são apresentadas as principais definições e abordagens associadas aos sistemas de controlo de gestão, bem como a sua evolução histórica e conceptual. Dada a natureza do trabalho desenvolvido, são igualmente abordados os conceitos de centro de custos e os principais métodos de imputação. A literatura evidencia que os sistemas de controlo de gestão têm múltiplas definições, algumas convergentes e outras divergentes. O termo “sistema de controlo de gestão” surgiu na Universidade de Harvard, na sequência das tendências observadas entre 1921 e 1922. Com o avanço das tecnologias e o consequente aumento do peso dos custos indiretos, tornou-se inevitável a evolução dos métodos de imputação, de modo a garantir maior objetividade e precisão, assim surge o método de imputação por atividades (ABC). A implementação do sistema de controlo de gestão na USIG foi estruturada em duas fases principais. A primeira consiste na apresentação do projeto à entidade, enquanto a segunda fase compreende a execução prática do sistema de controlo de gestão A adoção de um sistema de custos apresenta vantagens e desafios para a entidade. No presente trabalho, é realizada uma análise crítica dos custos médios por consulta, bem como uma avaliação das dificuldades de implementação, como também uma proposta de melhoria, como por exemplo o Balanced Scorecard (BSC) Conclui-se que a implementação de um sistema de imputação de custos, especialmente o método de imputação ABC não constitui uma tarefa simples. A sua complexidade decorre da necessidade de adaptação às especificidades de cada organização, tornando inviável a replicação direta de sistemas externos. Assim, em muitos casos, é mais eficaz desenvolver um modelo próprio, ajustado à entidade.
- Análise da volatilidade no indicador diário de atividade económicaPublication . Soares, João Gonçalo Raposo; Dutra, Tiago Mota; Teixeira, João Carlos Aguiar; Fernandes, Mário Jorge CorreiaEssa dissertação analisa a volatilidade do Indicador Diário de Atividade Económica (IDAE) de Portugal, divulgado pelo Banco de Portugal, utilizando dados diários entre 2020 e 2024 e modelos GARCH (GARCH, GARCH-M e T-GARCH) com distribuições Normal, t-Student e Generalized Error Distribution – GED. O modelo T-GARCH com GED apresentou o melhor ajustamento, captando persistência e assimetria negativa significativa, indicando maior impacto dos choques positivos na volatilidade. Foi encontrada uma relação negativa estatisticamente significativa entre a volatilidade e o IDAE, embora não no modelo de melhor ajustamento para a amostra global. Análises de subperíodos (COVID-19 e conflitos geopolíticos) confirmaram a persistência da volatilidade e mostram que a assimetria depende do contexto temporal, dimensão da amostra e tipo de distribuição probabilística usada. O estudo destaca o valor dos dados de alta frequência para captar efeitos subestimados e sugere que futuros trabalhos ampliem o horizonte temporal, incluam ciclos económicos variados e testes distribuições alternativas para robustez.
- A Contabilidade Financeira na Era Digital: O caso da MAGA – Contabilidade e Processamento de Dados, Lda.Publication . Silva, Beatriz Katherine Agrela da; Câmara, Gualter Fernandes MartinsO presente relatório de estágio insere-se no âmbito do plano curricular do Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais, com especialização em Finanças e Contabilidade, e tem como principal objetivo analisar o papel da contabilidade financeira na era digital, através do estudo de caso da empresa MAGA – Contabilidade e Processamento de Dados, Lda., localizada no concelho de Ponta Delgada, na ilha de São Miguel. O estágio teve a duração de 11 meses e permitiu o contacto direto com as práticas contabilísticas quotidianas, possibilitando a aplicação de conhecimentos teóricos adquiridos ao longo da Licenciatura em Gestão e do Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais. As atividades desenvolvidas englobaram o tratamento de documentos contabilísticos, preenchimento de declarações fiscais, processamento salarial e apoio à gestão. Paralelamente, procedeu-se a uma reflexão crítica sobre os desafios e oportunidades que a digitalização introduziu na contabilidade financeira, com especial foco na automatização de tarefas, no tratamento eficiente da informação e na melhoria da qualidade do serviço prestado. Conclui-se que a transformação digital veio reforçar o papel da contabilidade como ferramenta essencial à gestão, exigindo dos profissionais uma adaptação contínua às novas tecnologias, em prol de uma maior transparência, eficiência e valor acrescentado para os clientes.
- Azoris Hotels & Leisure: Análise de dinâmicas dos departamentos de food & beverage e comercialPublication . Resendes, Catarina Pereira; Avelar, Sónia Margarida Moreira; Tiago, Flávio Gomes BorgesO presente relatório descreve o estágio realizado no Grupo Azoris Hotels & Leisure, no âmbito do Mestrado em Gestão de Empresas. O estágio teve a duração de um ano e foi desenvolvido em duas áreas distintas: o departamento de Food & Beverage (F&B) e o departamento comercial. As atividades no departamento de F&B incluíram a gestão e acompanhamento da dimensão operacional do departamento, elaboração de fichas técnicas, gestão de stocks e acompanhamento de eventos. No departamento comercial, o foco foi na definição de estratégias comerciais e de marketing, monitorização de tarifas e criação de campanhas promocionais, com o objetivo de otimizar a ocupação e a rentabilidade dos hotéis. A experiência proporcionou uma visão ampla sobre a dinâmica quotidiana das unidades hoteleiras, realçando a importância de cooperação, quer a nível operacional quer a nível estratégico, entre os diferentes departamentos, potenciando o contributo destes para a maximização da ocupação, receita e qualidade dos serviços prestados. Através do acompanhamento contínuo das operações e da autonomia nas tarefas, foi possível desenvolver competências em análise crítica, resolução de problemas e tomada de decisões estratégicas. O relatório também aborda os principais desafios enfrentados, como as lacunas nos sistemas de gestão e a necessidade de melhoria contínua na comunicação e integração de processos. Em conclusão, o estágio contribuiu de forma significativa para o crescimento profissional, promovendo a aplicação de conhecimentos teóricos em cenários práticos e realçando a importância da sinergia entre departamentos para o sucesso organizacional.
- Gestão de eventos turísticos: O exemplo dos destination weddingsPublication . Mota, Maria Luzia Menezes Borges Hintze; Batista, Maria da Graça CâmaraTendo em conta o crescimento do turismo nos Açores, nos últimos anos, procurou-se relacionar esta temática com a organização de casamentos, mais especificamente os destination weddings, que são eventos realizados fora da área de residência dos noivos. Deste modo, definiu-se como objetivo deste trabalho estudar a gestão dos eventos turísticos, os destination weddings, nos Açores. O presente relatório descreve a experiência de estágio na Ambiance Weddings Azores (AWA), especializada na organização de destination weddings nos Açores, entre os meses de julho e dezembro de 2024. O trabalho final tem como finalidade a obtenção do grau de Mestre em Gestão de Empresas (MBA). Num primeiro momento, é realizado o enquadramento teórico, onde se entende que os Açores albergam características favoráveis aos destination weddings, como: a localização estratégica, as rotas aéreas variadas, as boas condições climáticas e as paisagens naturais de beleza singular. A contratação de uma wedding planner, pode ser uma mais-valia para os noivos no planeamento de um destination wedding. A partir da caracterização da AWA, salienta-se que é uma empresa com experiência na área e reconhecimento internacional, preocupada em ir ao encontro das expectativas dos clientes. Das atividades desenvolvidas, pode-se realçar a presença e a assistência nos casamentos de 2024, o apoio na fase de primeiro contacto, a contratação e onboarding dos noivos e os planeamentos dos casamentos de 2025 e 2026. A partir da análise de dados qualitativos e quantitativos complementares, enumeram-se quatro razões para a escolha do destino Açores: a ascendência portuguesa dos noivos, a beleza natural, a localização estratégica da região e o orçamento do casamento. Por fim, na análise crítica, evidencia-se que a AWA é uma empresa com visão e potencial de crescimento para o futuro. Com o crescimento dos destination weddings na região, recomenda-se um incremento no número de espaços de eventos e uma melhoria das condições oferecidas. Com os conhecimentos adquiridos durante o mestrado, conclui-se que a AWA possui uma estratégia de foco na diferenciação.
- Transformação digital nas organizações inovadorasPublication . Melo, Débora Duarte; Avelar, Sónia Margarida Moreira; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo BorgesA TD deve ser considerada como um dos fatores-chave para a competitividade e sustentabilidade das organizações, exigindo, não apenas, a adoção de novas tecnologias, mas, também, a reconfiguração de processos e adaptação cultural. O objetivo geral deste projeto é compreender e estruturar um modelo de TD aplicável a organizações inovadoras, identificando os desafios e as oportunidades intrínsecos a este processo. O estudo baseou-se num modelo estruturado em fases, capaz de avaliar o nível de maturidade digital das organizações, definir estratégias de digitalização e implementar soluções tecnológicas alinhadas com os objetivos da organização. Foram analisados os impactos da digitalização nos processos internos, na experiência do cliente e na estrutura organizacional, bem como a importância da capacitação digital dos colaboradores para o sucesso da transformação. Os principais resultados mostram que a adoção de tecnologias emergentes, como IA, Big Data e automação, proporciona ganhos significativos em eficiência, personalização de serviços e inovação nos modelos empresariais. Todavia, a TD não se limita à introdução de tecnologia, exigindo uma mudança profunda na cultura organizacional e na forma como as empresas operam e tomam decisões. Conclui-se que o sucesso da TD reside na criação de um equilíbrio entre a inovação tecnológica, a capacitação dos colaboradores e uma estratégia bem definida. As empresas que encaram a digitalização como um processo contínuo, centrado na adaptação e melhoria, conseguem, não só, modernizar-se, mas, também, fortalecer a sua posição no mercado.
- Triagem de resíduos de embalagens plásticas: Um modelo de gestão industrial para o ecoponto amareloPublication . Aguiar, Sónia Patrícia Medeiros; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo BorgesEste trabalho incide sobre a implementação da solução tecnológica da start-up “Lixo”, que tem como objetivo desenvolver um algoritmo de inteligência artificial que permita identificar as diferentes tipologias de resíduos provenientes da produção automatizada da central do ecoponto de amarelo com dados, em tempo real, da quantidade de resíduos valorizáveis/recicláveis que são reencaminhados para destruição/aterro sanitário. Assim pretende-se com a implementação desta solução tecnológica da start-up “Lixo” aumentar o potencial de reciclagem no centro de triagem (aumentar e melhorar as taxas de reciclagem), encontrar os pontos fracos e as perdas existentes ao longo da linha e controlar a qualidade do produto final evitando a contaminação por resíduos que podem atrapalhar ou inviabilizar o reaproveitamento desses materiais. Para tal, foi montado um sistema de reconhecimento visual integrado com o uso da inteligência artificial (IA) com autoaprendizagem programado para identificar padrões de resíduos valorizáveis e não valorizáveis, dando-nos a capacidade de prever e atuar em tempo real, adaptando, no momento, o plano de operação. Para obter a informação necessária a tecnologia da start-up “Lixo”, esta foi implementada em dois pontos distintos da linha de produção, início e fim, em que os sensores óticos fazem a leitura do tipo de resíduo rececionado, com vista a adaptar, adequar e melhorar a operação do centro de triagem. Em suma, este sistema tem como objetivo simplificar o processo de triagem e melhorar a eficiência e eficácia da valorização de resíduos na instalação, ao contribuir a otimização, dinamização e ampliação do alcance das mais diversas operações. Durante este projeto foram efetuadas caraterizações aos resíduos de modo a verificar e validar a veracidade dos dados do software e afinar o algoritmo à realidade e necessidade da região.
- Indústria 4.0: Rumo à sustentabilidade nos AçoresPublication . Bettencourt, Rui Miguel da Cunha Ataíde; Silva, Osvaldo Dias Lopes da; Rocha, André Dionísio Bettencourt da Silva ParreiraA Quarta Revolução Industrial tem impulsionado a digitalização e automação dos sistemas produtivos, transformando transversalmente todos os setores de atividade. Esta transformação, conhecida como Indústria 4.0, tem sido promovida na Europa e em Portugal através de estratégias que articulam inovação tecnológica e sustentabilidade, reconhecendo desigualdades territoriais e setoriais na sua implementação. Neste contexto, a transformação digital surge como uma oportunidade para os setores da Agricultura, da Agroindústria e do Mar e Crescimento Azul na Região Autónoma dos Açores, definidos como prioritários na RIS3-Açores. Esta dissertação analisa o estado de desenvolvimento da Indústria 4.0 nos Açores, nestes setores, através de uma abordagem mista, que integra inquéritos por questionário, entrevistas e referência a iniciativas-piloto em curso. Os resultados confirmam o papel central da consciência e perceção sobre a transformação digital como variável explicativa da maturidade digital. Conclui-se, assim, que a perceção estratégica da transformação digital é um fator mobilizador do desenvolvimento da organização. Verifica-se, ainda, que a liderança é determinante na integração de práticas de sustentabilidade e de responsabilidade social, confirmando-se o papel central destas na consciência digital, com vista à mobilização organizacional para a inovação e a sustentabilidade. No entanto, persistem constrangimentos estruturais, como a escassez de recursos humanos qualificados, dificuldades de acesso ao financiamento e limitações de planeamento estratégico, especialmente nas microempresas e nos setores primários. As trajetórias de transformação digital revelam-se heterogéneas, moldadas pela dimensão, setor e tempo de atividade das organizações. As iniciativas de colaboração e o reforço das políticas públicas constituem vetores estratégicos para acelerar a maturidade digital e promover a integração de práticas sustentáveis, sublinhando a importância de adotar abordagens flexíveis, adaptadas às especificidades e dinâmicas do contexto regional. Conclui-se que a Indústria 4.0 na região apresenta um percurso promissor, sobretudo se for apoiada por lideranças capacitadas, infraestruturas digitais adequadas e políticas públicas empreendedoras, orientadas para uma transição digital sustentável e alinhadas com os princípios emergentes de inovação, sustentabilidade e integração tecnológica.
- O efeito mediador da autoeficácia na relação entre a inteligência emocional e o comprometimento organizacionalPublication . Costa, Iúri Pedro Rodrigues; Moniz, Ana Isabel damião de Serpa Arruda; Silva, Osvaldo Dias Lopes daO conceito de inteligência emocional tem-se demonstrado particularmente relevante no contexto organizacional, uma vez que se relaciona com os resultados organizacionais, estando na base do desenvolvimento de uma vantagem competitiva para as organizações. Assim sendo, para fazer frente à competitividade que caracteriza o atual mercado de trabalho, as organizações devem integrar líderes emocionalmente inteligentes que consigam gerar sentimentos positivos nas suas equipas, de modo a aumentar os níveis de comprometimento organizacional e satisfação laboral em prol do sucesso organizacional. Esta investigação insere-se nesta temática e procurou analisar em que medida o comprometimento organizacional dos colaboradores varia em função da sua perceção sobre os níveis de inteligência emocional dos seus superiores hierárquicos, tendo em consideração o papel mediador da autoeficácia dos colaboradores nessa relação. Além disso, também pretende avaliar o impacto do comprometimento organizacional na satisfação no trabalho e na intenção de turnover dos colaboradores, bem como o efeito da satisfação no trabalho na intenção de turnover. Para este efeito, foi realizado um inquérito por questionário, dirigido a atuais colaboradores de diversas empresas. Os resultados revelaram que é possível inferir que a perceção que os colaboradores têm sobre a inteligência emocional dos seus líderes tem uma relação com o seu comprometimento organizacional. Porém, não é possível encontrar uma relação entre ambos os construtos quando estão na presença da variável mediadora autoeficácia. Constata-se, ainda, que o comprometimento organizacional afetivo e o comprometimento organizacional normativo têm influência na satisfação laboral. No entanto, apenas o comprometimento organizacional afetivo apresentou ter uma relação com a intenção de turnover. Comprova-se, também, que a satisfação tem um impacto positivo na intenção de turnover. O modelo de investigação proposto é validado, pelo que este estudo se configura como um importante contributo académico, ao reforçar a importância do desenvolvimento da inteligência emocional nos líderes como uma estratégia para melhorar a satisfação e retenção dos colaboradores.