Departamento de Gestão
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- National culture and research and development activitiesPublication . Couto, João Pedro Almeida; Vieira, José CabralThis paper examines the effect of national culture on the process of innovation and research and development activities in the subsidiaries of multinational companies. For this purpose, we use a sample of 222 subsidiaries for five European countries. The paper has drawn up two important findings. Firstly, cultural dimensions such as individualism, masculinity, power distance and uncertainty avoidance influence research and development activities of the subsidiaries. Secondly, the type of management model, defined according to the location of the parent company, influence the organization of the research and development activities.
- O papel do turismo para a convergência dos AçoresPublication . Joaquim, Sónia Maria Soares; Menezes, António Gomes de; Vieira, José CabralO principal objectivo deste trabalho de investigação foi concluir sobre a importância do turismo como sector impulsionador do crescimento económico da Região com vista a contribuir para a convergência com o resto do País. Na aplicação e desenvolvimento da análise salientam-se algumas limitações impostas pelo fraco rigor dos dados estatísticos constantes das publicações periódicas da SREA, bem como pela discrepância daqueles com os dados publicados pelo INE. A metodologia baseou-se na decomposição do PIB per capita em três componentes, onde se definiram três cenários de evolução da taxa de actividade, nomeadamente: convergência da taxa regional com a registada no País, em 2003, convergência da taxa regional com a taxa registada na Madeira, em 2001; e extrapolação da taxa de actividade regional histórica (no período de 1992 a 2003). As projecções foram construídas para o horizonte temporal 2004-2015. De forma a dar maior fiabilidade ao trabalho empírico, a análise foi complementada com o Crystal Ball. Em termos de oferta de trabalho, a situação que se delimitou, e o que a análise pretendeu demonstrar, principalmente no cenário 1, reflecte as expectativas para os próximos anos, ou seja, o reforço da tendência de crescimento acentuado da taxa de actividade da população feminina e o crescimento, embora moderado, da taxa de actividade da população masculina. Tal pressuposto encontra fundamento no facto de, no período de 1992 a 2003, a população activa ter registado um aumento de 9203 pessoas, 69% das quais foram mulheres. Por outro lado, a estrutura piramidal da população revela a potencialidade de crescimento desta variável: no ano 2000, do total de população potencialmente activa, 51351 tinham menos que 15 anos e 45353 eram estudantes. A acrescer, o Plano Regional de Emprego prevê que, até 2015, 50000 jovens integrem o mercado de trabalho. Paralelamente, e em termos de procura de trabalho, ao mesmo tempo que o turismo é considerado um dos segmentos económicos que mais tem crescido no mundo, constituindo uma actividade propulsionadora de desenvolvimento, gerando rendimento e emprego, o sector primário, na RAA, está em transformação; não só não cria emprego, como ainda apresenta tendência no sentido de perda de mão-de-obra. Entre 1992 e 2003 o sector perdeu 4201 activos, pelo que, a longo prazo, não será de admitir diferente comportamento. Neste sentido, considerou-se que a evolução do emprego, por sectores de actividade, reflectir-se-ia na estagnação do número de efectivos em todos os sectores, com excepção do turismo que, pelo seu efeito multiplicador sobre o emprego, absorve, directa e indirectamente, o aumento de activos no mercado de trabalho. Os resultados alcançados indicam que a fraca taxa de actividade registada em 2003, essencialmente a das mulheres, constitui um obstáculo convergência; caso a taxa de actividade feminina nos Açores, em 2015, fosse a que actualmente (2003) se observa no País, o nível de convergência situar-se-ia em 97,8%. Assumindo este cenário, e recorrendo ao valor do VAB no ramo de alojamento, para a RAA, o efeito directo do turismo no mercado de emprego, considerando uma taxa de desemprego de 4,6%, exigiria que fossem criadas 33246 camas, mais 25889 que as actualmente existentes. Os resultados obtidos nos cenários traduzem, naturalmente, a especificação da abordagem adoptada, não deixando de traduzir as limitações da mesma. Estas limitações, porém, não invalidam o estudo; ao contrário, cria-se um conjunto de informações importantes que servem para orientar o poder público na definição e adopção específicas para uma estratégia sectorial. A longo prazo, o crescimento económico no sentido da convergência implica, necessariamente, o planeamento da afectação dos recursos humanos nos diferentes sectores de actividade, sendo certo que a tónica deverá ser a reorientação da economia. Por outro lado, a análise do VAB do ramo de alojamento, na RAA, alerta para o facto de o desenvolvimento do turismo poder implicar elevados impactes negativos e positivos. Perante a crescente importância e predominância que se pretende, e que o turismo tem vindo a assumir, a existência de um plano de ordenamento turístico que dinamize, planeie e oriente o desenvolvimento do sector é particularmente importante e pertinente.
- A satisfação no trabalho : uma aplicação ao sector hoteleiro da Ilha de São MiguelPublication . Pereira, Jorge Parreira Esteves; Santos, Carlos Alberto da Silva Melo; Vieira, José Cabral"[...] Qualquer estudo que vise explicar a natureza do trabalho deve ter sempre presente que o que é importante não é chegar à realidade do mesmo, mas entender o modo como o vêem aqueles que nele estão envolvidos. Deste modo, o que conta são os processos interpretativos e de relações sociais que o sustêm. O trabalho ocupa uma proporção substancial da vida da maior parte das pessoas e tende a ser visto como um símbolo de valor individual, constituindo-se como fonte de prestígio, de recompensa económica ou meio de realização do auto-potencial. Mas o trabalho também pode ser, e tem-no sido ao longo da história do Homem, identificado como um castigo. Coloca-se assim a questão de se saber até que ponto é que as pessoas estão satisfeitas com o seu trabalho, e então retiram dele o prestígio, a recompensa económica, a auto-realização, ou, pelo contrário, o mesmo se torna um sacrifício que é preciso enfrentar todos os dias para fazer face à necessidade suprema da subsistência. E se cada uma destas situações é possível, a questão então passa a ser: em que nível de satisfação se encontram os trabalhadores do sector hoteleiro - hotéis de 3 e 4 estrelas, na ilha de São Miguel? E respondida esta questão, de que modo é que isso afecta as organizações? E será indiferente para o desempenho das mesmas a forma como os seus trabalhadores encaram o trabalho que nelas realizam? Estas são as questões principais a que se pretende dar resposta com o presente estudo. [...]"
- A procura de produtos do tabaco em Portugal (1986-2003) : estimação de elasticidadesPublication . Moniz, Nuno Miguel Martins; Fortuna, MárioNeste trabalho é realizado um estudo do comportamento dos consumidores de tabaco em Portugal no período de 1986-2003. É efectuado um teste de hipóteses de diversos modelos de comportamento dos consumidores de produtos do tabaco utilizando Modelos Convencionais e Modelos de Dependência (Modelos de Dependência Míopes e Modelos de Dependência Racional) que vieram introduzir as dimensões de reforço, tolerância e abstinência que caracterizam os bens de dependência. Os resultados levam a concluir pela não aplicabilidade dos modelos de dependência, assumindo a função final uma configuração do tipo Log-Log em modelo convencional, onde apenas se apresentam relevantes as variáveis preço, PIB per capita e uma variável de tendência temporal. O estudo estima valores para as elasticidades procura-preço de -0,466 e procura-rendimento de -0,233. São calculados vários multiplicadores de receitas fiscais do imposto especial sobre o consumo de tabaco, face a mudanças no preço e nas componentes do imposto.
- Preço e características das moradias : uma análise da disposição para pagar na ilha de S. MiguelPublication . Vieira, Ana Sofia Medeiros; Vieira, José CabralUma das maiores dificuldades que se apresenta a uma análise de mercado da habitação, é a heterogeneidade deste bem (nenhuma habitação é igual a outra). Isto dificulta a definição da quantidade de procura e da oferta que estabelecem o preço de venda da habitação. Este trabalho analisa o preço que os indivíduos estão predispostos a pagar por uma moradia, na ilha de S. Miguel, tendo em conta as características da mesma. O estudo é desenvolvido com base no Modelo dos Preços Hedónicos, desenvolvido por Rosen. Os resultados indicam que o preço que as pessoas estão dispostas a pagar por uma moradia varia com a idade da mesma, o número de quartos de dormir e de casas de banho, a existência ou não de garagem, o seu destino (para habitação própria e permanente, secundária ou arrendamento) e com a sua localização. Além disso, o estado civil e o sexo do inquirido, a dimensão e o rendimento líquido mensal do seu agregado familiar, o número de filhos em idade escolar afectam a disposição do indivíduo para pagar por este bem.
- Marketing estratégico : um estudo aplicado aos grupos estratégicos na indústria gráfica portuguesaPublication . Flor, Ana Cristina de Freitas Pereira Massa; Couto, João Pedro AlmeidaAo longo dos últimos anos, a indústria gráfica, tem sofrido alterações, que interferem nas opções estratégicas de cada empresa. Clientes mais exigentes, prazos de entrega mais curtos, concorrentes mais agressivos, são algumas das mudanças com que as empresas gráficas se defrontam. Estas empresas têm grande preocupação ao nível da produção e como é cada vez mais pertinente conhecer e interpretar o mercado, esta dissertação vai procurar compreender a realidade das empresas gráficas portuguesas, aplicando alguns conceitos do marketing estratégico, aferindo a sua postura quanto à analise de mercado e acções desencadeadas para actuar sobre o mesmo. Fez-se o enquadramento desta indústria com base nas estratégias genéricas de Porter, tendo-se identificado a presença de quatro grupos estratégicos. Os resultados apontaram ainda, no sentido de que, a adopção da estratégia depende da orientação de mercado de cada grupo de empresas.
- Sistema de classificação de doentes em enfermagem : contributos na gestão dos enfermeiros nos hospitais da rede do sistema nacional de saúde. O caso HUCPublication . Macaia, Damas; Cardoso, Carlos José CabralCom a intenção de melhorar o planeamento do pessoal de enfermagem surgiu a necessidade de se criar um instrumento de gestão de RH, que permita adequar a gestão dos enfermeiros às necessidades dos doentes. Assim, começou a ser desenvolvido desde 1984, o Sistema de Classificação de Doentes baseado em níveis de dependência de cuidados de enfermagem (SCD/E), que tem sido implementado gradualmente nos hospitais da rede do SNS e nestes igualmente de forma gradual nos diferentes serviços de internamento, servindo de instrumento de apoio aos gestores, quer na tomada de decisão relativa à introdução de medidas correctivas e no planeamento da admissão de novos enfermeiros, quer na fundamentação para actualizar o quadro de pessoal, no contexto orçamental da instituição. O problema desta dissertação foi formulado sobre este objecto, com a finalidade de examinar os contributos do modelo adoptado na gestão do pessoal de enfermagem. Para o efeito, desenvolvemos um estudo de caso nos Hospitais da Universidade de Coimbra, sob o tema Sistema de Classificação de Doentes em Enfermagem: contributos na gestão dos Enfermeiros nos hospitais da rede do Sistema Nacional de Saúde. O caso HUC. Utilizámos, neste estudo, dados secundários obtidos através dos relatórios do Instituto de Gestão Informática e Financeira da Saúde (IGIF) referentes aos resultados da aplicação do SCD/E em 2004 e da informação fornecida pela Direcção da Enfermagem desta unidade hospitalar. Analisámos os dados através do modelo de regressão linear múltipla com o objectivo de averiguar relações entre a informação do SCD/E e o número de enfermeiros dotados nos serviços de internamento onde este modelo é aplicado, bem como as componentes mais significativas na explicação do referido número de enfermeiros na unidade hospitalar em estudo. Após a análise dos resultados chegámos a conclusão de que existe uma relação linear significativa entre a informação do SCD/E e o número de enfermeiros distribuídos nos serviços de internamento, sendo o modelo, na sua globalidade, estatisticamente significativo na explicação da variabilidade do número de enfermeiros disponíveis nas unidades de internamento para prestar os cuidados de enfermagem. Os parâmetros do modelo “horas de cuidados necessárias por dia de internamento (HCN/DI)” e “horas de cuidados prestados por dia de internamento (HCP/DI)” são os que mais contribuem na explicação deste fenómeno.
- Capabilities as causal powersPublication . Martins, Nuno O.The author argues that Sen's capability approach is primarily a philosophical under-labouring exercise aimed at elaborating certain central economic categories, and that the philosophical and methodological underpinnings of Sen's approach are radically different from those of contemporary welfare economics and mainstream economic practice. Sen's notion of ‘capabilities’ as the potential functionings to achieve well-being is interpreted here as a specification of the ontological category of ‘causal power’, presupposing an open system conception of reality that contrasts with much of contemporary economic practice.
- A sustentabilidade do turismo em ilhas de pequena dimensão : o caso dos AçoresPublication . Moniz, Ana Isabel Arruda; Silva, João Albino Matos da; Hill, Maria Manuela MagalhãesEsta tese aborda o quadro teórico conceptual e metodológico relativo à sustentabilidade do turismo, apresentando as origens do conceito de turismo sustentável, as propostas para a sua definição, a evolução ocorrida na interpretação do conceito e os grandes tipos de abordagens à operacionalização do turismo sustentável, numa perspectiva de planeamento e de gestão estratégica de um destino turístico. No âmbito da investigação empírica, sugere-se e aplica-se um modelo de operacionalização da sustentabilidade do turismo ao caso do destino turístico Açores – uma das sete regiões de turismo de Portugal, constituída por um arquipélago de nove ilhas de pequena dimensão. Este modelo assenta na análise dos stakeholders, fundamentada na teoria dos stakeholders, amplamente divulgada e debatida na literatura da Gestão. Neste estudo foram analisadas e comparadas as percepções de três grupos de stakeholders em relação à sustentabilidade do turismo na Região: empresários do subsector do alojamento turístico, turistas e residentes. O propósito da investigação empírica foi ilustrar o contributo desta abordagem que advoga o envolvimento de todos os stakeholders para a formulação de metas holísticas para o planeamento, a gestão e o marketing de um destino turístico. O estudo desenvolvido junto do grupo dos empresários do subsector do alojamento turístico envolveu 91,3% das unidades em funcionamento na Região, representando 96% da capacidade existente. A recolha de dados foi realizada através de questionário por entrevista directa e decorreu entre os meses de Maio e Outubro de 2003. Os objectivos desta vertente do estudo empírico foram os seguintes: - Conhecer a opinião e as expectativas dos empresários do subsector do alojamento turístico relativamente ao desenvolvimento do turismo na Região; - Identificar os factores determinantes na escolha do destino turístico Açores por parte dos turistas que pernoitam nas unidades de alojamento turístico da Região; - Avaliar o estado actual dos transportes e acessibilidades na Região e da oferta turística do concelho; - Determinar a importância atribuída a um conjunto de medidas para estimular a atractividade e aumentar a competitividade do destino turístico Açores; - Apurar o nível de conhecimento e de adesão a práticas de sustentabilidade do turismo nas unidades de alojamento turístico da Região; - Identificar as motivações dos empresários e os obstáculos percebidos à implementação dessas práticas nas unidades que estão sob a sua gestão; - Avaliar as percepções dos empresários relativamente aos impactes ambientais, económicos e socioculturais do turismo na Região e no seu concelho. O estudo sobre os turistas que visitam os Açores envolveu uma amostra de 400 passageiros embarcados nos voos com destino para fora da Região e foi implementado através de questionário por entrevista directa nos três aeroportos de saída da Região, durante o mês de Agosto de 2003. Os objectivos desta componente do estudo empírico foram os seguintes: - Avaliar o cumprimento das expectativas gerais dos turistas em relação à oferta turística; - Determinar os factores de implementação de práticas de sustentabilidade do turismo nas atracções e instalações turísticas; - Identificar os factores determinantes da escolha do destino turístico Açores por parte dos turistas; - Determinar os factores subjacentes à satisfação com a visita; - Avaliar o desempenho do destino turístico. O estudo desenvolvido junto da população residente incidiu sobre uma amostra de 300 residentes dos três principais centros urbanos dos Açores, que representam os núcleos de atracção turística mais importantes da Região. Os objectivos desta vertente do estudo empírico foram os seguintes: - Conhecer a opinião e as expectativas dos residentes relativamente ao desenvolvimento do turismo na Região; - Avaliar as percepções dos residentes relativamente aos impactes ambientais, económicos e socioculturais do turismo na Região e no seu concelho; - Apurar o nível de conhecimentos dos residentes sobre o fenómeno turístico na Região. Embora haja consenso entre grupos em relação a certos aspectos estudados, os resultados da investigação empírica sugerem que as percepções dos stakeholders são heterogéneas dentro de cada grupo: - No caso dos empresários, foram identificados três subgrupos – os “Optimistas” (43,2%), os “Cépticos” (45,5%) e os “Críticos” (11,4%) – que correspondem a três representações sociais do turismo distintas; - No caso dos residentes, foram também detectados três subgrupos – os “Cépticos” (31,4%), os “Optimistas” (28%) e os “Críticos” (40,6%) – que indicam a presença de três diferentes representações sociais do turismo. No caso dos turistas, e tendo em conta o nível de satisfação obtido na visita, foi possível determinar três subgrupos: os “Encantados” (37,5%), os “Descobridores” (47,7%) e os “Sociáveis” (14,8%). Constatou-se que 98,7% dos turistas tencionam recomendar o destino, tendo-se verificado que há uma associação significativa entre estes subgrupos e a intenção de regresso: os “Encantados” e os “Sociáveis” referiram que tencionam repetir a visita, enquanto 27,4% dos “Descobridores” afirmaram não tencionar regressar aos Açores. Argumenta-se nesta tese que o desenvolvimento turístico sustentável exige a participação informada de todos os stakeholders relevantes, assim como uma liderança política forte para assegurar uma ampla participação e a criação de consensos. A prossecução da sustentabilidade do turismo é um processo contínuo, que requer a constante monitorização de impactes e a atempada introdução das medidas necessárias em termos preventivos e/ou correctivos. O destino deve oferecer uma experiência turística de qualidade, de modo a satisfazer os turistas, contribuindo para a repetição da visita e a recomendação do destino e, paralelamente, deve estimular a adopção de práticas mais sustentáveis e influenciar o comportamento dos turistas, tendo em vista a protecção do ambiente e a preservação da identidade cultural da comunidade local.
- Convergência da contabilidade em Portugal : o impacto na informação financeira com a adopção das normas internacionais de contabilidadePublication . Cordeiro, Ruben Mota; Caiado, António Campos PiresCom o propósito de aumentar a eficiência do mercado financeiro europeu, a União Europeia sujeitou as empresas cotadas nos mercados comunitários regulamentados a divulgar, a partir de 1 de Janeiro de 2005, as demonstrações financeiras consolidadas com base nas Normas Internacionais de Contabilidade (NIC), emanadas do International AccountingStandards Board (IASB). Este estudo pretende avaliar o impacto produzido pela adopção das NIC na informação financeira das empresas portuguesas cotadas no mercado de cotações oficiais, circunscrevendo-se ao Eurolist ByEuronext Lisbon. Os resultados demonstraram que a estrutura do balanço e demonstração dos resultados sofreu um ajustamento contabilístico significativo. Contudo, verificou-se que as variações contabilísticas ocorridas não revelaram um padrão, sendo bastante inconstantes. A implementação das NIC condicionou a avaliação efectuada ao desempenho e à posição financeira das empresas em causa, como também as lesou do ponto de vista financeiro e teórico. Aferiu-se a existência de relações de dependência entre as variações percentuais verificadas em alguns itens contabilísticos e a dimensão das empresas estudadas. Quanto maior é a dimensão das sociedades, maior é o impacto da aplicação das NIC. Por outro lado, conclui-se que os ajustamentos ocorridos nas demonstrações financeiras são distintos entre as diversas sociedades, não sendo possível determinar grupos de empresas com variações comparáveis.