Repository logo
 
Publication

O efeito moderador da liderança na relação entre a inteligência emocional em contextos profissionais e o desempenho dos colaboradores

2024-09-09Master thesis Open access
Simple item page
datacite.subject.fosCiências Económicas e Empresariaispt_PT
dc.contributor.advisorMoniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda
dc.contributor.advisorSilva, Osvaldo Dias Lopes da
dc.contributor.advisorCaldeira, Suzana Nunes
dc.contributor.authorCabral, Marlene de Fátima Medeiros
dc.date.accessioned2025-01-16T11:46:33Z
dc.date.available2025-01-16T11:46:33Z
dc.date.issued2024-09-09
dc.descriptionDissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 09 de setembro de 2024, Universidade dos Açores.pt_PT
dc.description.abstractNum ambiente empresarial cada vez mais relacional, a inteligência emocional é um elemento vital para os líderes e para os colaboradores lidarem com os desafios e complexidades que se encontram no ambiente de trabalho. A inteligência emocional afeta o desempenho destes profissionais, contribuindo para criar um ambiente de trabalho positivo, aumentar a produtividade e melhorar o desempenho em geral, tanto da empresa, como dos colaboradores. A presente investigação tem como propósito averiguar em que medida a inteligência emocional promove o desempenho, tanto diretamente, como através do papel mediador da liderança. Partindo de uma revisão da literatura, o estudo aplica um questionário a uma amostra de 246 indivíduos com 18 ou mais anos, que se encontram inseridos no mercado de trabalho. Os principais resultados mostram que a avaliação das próprias emoções, a avaliação das emoções dos outros, o uso das emoções e a regulação das emoções têm uma relação positiva com a inteligência emocional. A inteligência emocional tem impacto positivo na liderança organizacional e no desempenho dos colaboradores; a liderança organizacional tem impacto positivo no desempenho. Contudo, não existe um efeito mediador da liderança organizacional entre a inteligência emocional e o desempenho dos colaboradores; e por fim, o impacto da inteligência emocional sobre o desempenho dos colaboradores com o estilo de liderança liberal é consideravelmente maior do que naqueles com liderança autocrática.pt_PT
dc.description.abstractABSTRACT: In an increasingly relational business environment, emotional intelligence is a vital element for leaders and employees to deal with the challenges and complexities found in the workplace. Emotional intelligence affects the performance of these professionals, helping to create a positive work environment, increase productivity and improve the overall performance of both the company and employees. The purpose of this investigation is to find out the extent to which emotional intelligence promotes performance, both directly and through the mediating role of leadership. Starting from a literature review, the study applies a questionnaire to a sample of 246 individuals aged 18 or over, who are in the job market. The main results show that the assessment of one's own emotions, the assessment of others' emotions, the use of emotions and the regulation of emotions have a positive relationship with emotional intelligence. Emotional intelligence has a positive impact on organizational leadership and employee performance; organizational leadership has a positive impact on performance. However, there is no mediating effect of organizational leadership between emotional intelligence and employee performance; and finally, the impact of emotional intelligence on the performance of employees with a liberal leadership style is considerably greater than that of those with autocratic leadership.pt_PT
dc.identifier.citationCabral, Marlene de Fátima Medeiros. (2024). "O efeito moderador da liderança na relação entre a inteligência emocional em contextos profissionais e o desempenho dos colaboradores". 51 p. (Dissertação de Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais). Ponta Delgada: Universidade dos Açores, 2024. Disponível em http://hdl.handle.net/10400.3/7249
dc.identifier.tid203705874pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.3/7249
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectDesempenho dos Colaboradorespt_PT
dc.subjectInteligência Emocionalpt_PT
dc.subjectLiderançapt_PT
dc.titleO efeito moderador da liderança na relação entre a inteligência emocional em contextos profissionais e o desempenho dos colaboradorespt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Ciências Económicas e Empresariaispt_PT

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
DissertMestrado_Marlene de Fátima Medeiros Cabral.pdf
Size:
1.44 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.73 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

DED - Dissertações de Mestrado / Master Thesis