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A NORMAAÇORES, S.A. como entidade de formação certificada
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Faria, Sandra Dias | |
| dc.contributor.advisor | Batista, Maria da Graça Câmara | |
| dc.contributor.author | Leandro, Beatriz Medeiros | |
| dc.date.accessioned | 2022-06-09T14:50:17Z | |
| dc.date.available | 2022-06-09T14:50:17Z | |
| dc.date.issued | 2022-04-04 | |
| dc.description | Mestrado (Relatório de Estágio), Ciências Económicas e Empresariais, 4 de abril de 2022, Universidade dos Açores. | pt_PT |
| dc.description.abstract | A formação profissional assume uma relevância fulcral para as organizações do século XXI, promovendo a aquisição de competências e a potenciação da qualidade do serviço prestado nas instituições. Assim é em todas as organizações, incluindo na Empresa Norma-Açores, Sociedade de Estudos e Apoio ao Desenvolvimento Regional, S.A. (doravante, “NORMAAÇORES, S.A.”), na qual foi realizado o estágio. A certificação das Empresas como Entidades Formadoras tem vindo a crescer na Região, com uma aposta diversificada de cursos de formação com vista a satisfazer as necessidades do mercado. No caso específico da NORMAAÇORES, S.A., a mesma é uma Entidade Formadora certificada pela Direção Regional da Qualificação Profissional e Emprego, em diversas áreas, e reconhecida pela Direção Regional das Obras Públicas e Transportes Terrestres, na área dos Serviços de Transporte. No entanto, verificam-se desigualdades no acesso à mesma com impactos no desenvolvimento das atividades nas respetivas Empresas, condições salariais, motivação dos Colaboradores e fixação dos mesmos nas Entidades, cujas desigualdades foram registadas tendo em consideração o tipo de entidade, o sexo do Colaborador e as habilitações literárias. A execução das ações de formação requer o cumprimento lógico de três fases da atividade formativa, sendo estas o planeamento, o desenvolvimento e a avaliação, que envolve atividades desde o diagnóstico de necessidades de formação, logística e acompanhamento das ações, finalizando com a avaliação do processo formativo. Não obstante do contexto atual, com fatores que impactuam diretamente nas atividades das Empresas, a retenção de talentos releva-se um fator-chave de sucesso das organizações e a aposta na qualificação e valorização dos recursos é cada vez mais um fator diferenciador para as organizações que pretendam vingar, crescer, inovar e dinamizar o mercado onde se inserem. | pt_PT |
| dc.description.abstract | ABSTRACT: Professional training has a crucial importance for Organizations in the 21st century, promoting the skills acquisition and enhancing the service quality provided in the institutions. This is the case in all organizations, including Norma-Açores, Sociedade de Estudos e Apoio ao Desenvolvimento Regional, S.A. (henceforth “NORMAAÇORES, S.A.”), the Company where the internship took place. The Companies’ certification as Training Entities has been growing in the Region, with a diversified commitment on training courses aimed at satisfying the market needs. In NORMAAÇORES, S.A. specific case, it is a Training Entity certified by the Direção Regional da Qualificação Profissional e Emprego in several sectors and recognized by the Direção Regional das Obras Públicas e Transportes Terrestres, in the transport services sector. Nevertheless, there are inequalities in access to it, with impacts on the development of activities in the respective companies, salary conditions, Employees` motivation and establishment of them in entities, whose inequalities were recorded taking into account the type of entity, the gender of the Employee and educational qualifications. The execution of the training actions requires the logical fulfilment of three phases of training activity, being those the planning, the development and the evaluation, which involves activities from diagnosis of training needs, logistics and monitoring of actions, ending with the evaluation of the training process. Despite the current context, with factors that directly impact the activities of companies, the retention of talent is a key success factor for organizations and the focus on qualification and enhancement of resources is increasingly a differentiating factor for organizations that intend to succeed, grow, innovate and dynamize the market in which they operate. | en |
| dc.identifier.citation | Leandro, Beatriz Medeiros (2022). "A NORMAAÇORES, S.A. como entidade de formação certificada", 60 p.. Mestrado (Relatório de Estágio) em Ciências Económicas e Empresariais. Ponta Delgada: Universidade dos Açores. [Consult. Dia Mês Ano]. Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10400.3/6338> | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202996956 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.3/6338 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Formação Profissional | pt_PT |
| dc.subject | Mercado de Trabalho | pt_PT |
| dc.subject | Recursos Humanos | pt_PT |
| dc.subject | Human Resources | en |
| dc.subject | Professional Training | en |
| dc.title | A NORMAAÇORES, S.A. como entidade de formação certificada | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
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| thesis.degree.name | Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais | pt_PT |
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