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- Intervenção em crise na Gestão de Recursos Humanos : a pandemia COVID-19Publication . Teixeira, Beatriz Alexandra Bettencourt; Faria, Sandra Dias; Carvalho, Célia Maria de Oliveira Barreto CoimbraA COVID-19 acabou por prejudicar a saúde mental, pois expôs a população a um contexto quase de sobrevivência e adaptação súbita. Os modos de trabalho como os conhecíamos sofreram alterações drásticas, alterando toda a logística a que os profissionais estavam habituados. A Síndrome de Burnout é uma realidade já conhecida e preocupante. A pandemia veio aumentar a necessidade de estudo e atenção sobre este fenómeno, uma vez que os profissionais se viram perante elevados níveis de stress, em diferentes dimensões. A presente investigação teve como objetivo verificar os níveis de burnout, satisfação no trabalho e vulnerabilidade ao stress nos três diferentes regimes laborais aplicados na pandemia, isto é, quer no trabalho presencial como no teletrabalho e no híbrido, investigar quais as características sociodemográficas e profissionais dos inquiridos que influenciam o surgimento do burnout e compreender se as dimensões da satisfação no trabalho e vulnerabilidade ao stress influenciam o desenvolvimento do burnout. A recolha de dados foi feita através do método quantitativo, questionário, tendo sido aplicados 425 inquéritos, dos quais 274 em regime presencial, 74 em teletrabalho e 77 em regime híbrido. Os resultados apontam para que profissionais em regime presencial apresentem níveis mais elevados de burnout em comparação com os profissionais em regime de teletrabalho ou híbrido. Apurou-se também que variáveis como género, área de residência, aumento do horário laboral em contexto de pandemia, aumento da carga de trabalho em contexto de pandemia e formação da empresa em contexto de pandemia, mostraram-se influentes sobre o desenvolvimento da Síndrome de Burnout. Concluiu-se também que o burnout apresenta uma correlação negativa com a satisfação no trabalho e positiva com a vulnerabilidade ao stress.
