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- A gestão de unidades de alojamento localPublication . Silva, Ana Cristina Batista; Moniz, Ana Isabel ArrudaO alojamento local é um fenómeno relativamente recente e que está associado ao surgimento de novas tipologias de alojamento turístico despoletado pelo crescimento e pelas novas tendências da procura turística. Apesar da Figura do alojamento local ter sido criada, em Portugal, em 2008, o aparecimento de novas dinâmicas do mercado, nomeadamente com a entrada das companhias aéreas de baixo custo na Europa, veio revolucionar os modelos de negócio no alojamento turístico, obrigando a sucessivas alterações no respectivo enquadramento legal, nomeadamente a partir de 2014, com o reconhecimento da relevância turística do alojamento local. Para além de robustecer a oferta de alojamento, em geral, o alojamento local favoreceu o desenvolvimento do turismo urbano e o processo de reabilitação urbana, trazendo uma nova vida aos centros das cidades, permitindo uma utilização mais racional de imóveis, outrora vazios ou fechados. Paralelamente, tem contribuído para a criação de inúmeras empresas, do autoemprego e de postos de trabalho destinados a auxiliar a operação dos seus titulares. Este relatório de estágio propõe-se descrever as atividades desempenhadas durante o estágio realizado na empresa Living4Malaga que teve a duração de 10 meses, abrangendo várias épocas do ano (época baixa, época média e época alta).Trata-se de uma empresa de gestão de alojamento local sedeada em Málaga, Espanha, que faz a gestão de apartamentos de férias na região metropolitana de Málaga e de Torremolinos. Igualmente, tem como propósito abordar comparativamente a realidade do alojamento local em Portugal, mais concretamente nos Açores, e em Espanha, em Málaga.
- Perceção dos residentes face ao desenvolvimento do turismo na ilha de São Miguel : o caso das FurnasPublication . Silva, Lídia Maria Teixeira; Couto, João Pedro AlmeidaO turismo é um sector importante no desenvolvimento económico de muitas regiões. Contudo, também é conotado pelos danos ambientais e culturais que acarreta, agravando-se pela ausência de medidas estratégicas eficazes dos poderes públicos no desenvolvimento do turismo. O objetivo do presente trabalho é avaliar as perceções dos residentes da freguesia das Furnas face ao desenvolvimento do turismo. Para a concretização deste objetivo foi adaptada uma metodologia quantitativa e aplicado um questionário a uma amostra de 140 residentes da freguesia das Furnas, do concelho da Povoação, da ilha de São Miguel, da Região Autónoma dos Açores. O questionário incluía questões relacionadas com o perfil sociodemográfico dos residentes, a perceção dos custos e dos benefícios e da atuação dos poderes públicos locais. Os dados obtidos com a aplicação do questionário permitem reconhecer que o turismo traz custos superiores aos benefícios ao nível sociocultural e ambiental. Os principais benefícios são a promoção de produtos locais, aumento das receitas fiscais, o desenvolvimento das pequenas empresas existentes, aumento do trabalho na comunidade e maior formação nos profissionais do turismo; porém, os principais custos incidem nos problemas de tráfego e estacionamento, aumento dos preços locais, aumento do custo de vida, afetação da qualidade de vida dos residentes, aumento do lixo e da poluição, aumento das desigualdades económicas dos residentes e afetação do modo de vida local. Os resultados do estudo permitem reforçar a importância das perceções dos residentes face ao desenvolvimento do turismo, pois são um dos stakeholders fundamentais para o sucesso do destino.