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- Gestão de recursos humanos no Serviço Florestal do NordestePublication . Barbosa, Graça Maria Pimentel; Batista, Maria da Graça CâmaraAtualmente, para muitas organizações, os colaboradores já não são vistos como meros custos, são apontados como um dos principais fatores de vantagem competitiva da organização. Tendo em conta que os recursos humanos são agentes importantes para o sucesso de uma organização é importante também conhecer como as práticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH) são aplicadas pelas organizações. Assim, o presente estudo teve como objetivo geral estudar as práticas de GRH numa organização, sendo que a organização escolhida foi uma entidade pública da Região Autónoma dos Açores - o Serviço Florestal do Nordeste (SFN). Para o objetivo ser alcançado optou-se pela metodologia de estudo de caso, recorrendo-se a um conjunto de técnicas de recolha de informação tais como: entrevista ao responsável dos recursos humanos e análise documental.