DGST - Teses de Doutoramento / Doctoral Thesis
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- A sustentabilidade do turismo em ilhas de pequena dimensão : o caso dos AçoresPublication . Moniz, Ana Isabel Arruda; Silva, João Albino Matos da; Hill, Maria Manuela MagalhãesEsta tese aborda o quadro teórico conceptual e metodológico relativo à sustentabilidade do turismo, apresentando as origens do conceito de turismo sustentável, as propostas para a sua definição, a evolução ocorrida na interpretação do conceito e os grandes tipos de abordagens à operacionalização do turismo sustentável, numa perspectiva de planeamento e de gestão estratégica de um destino turístico. No âmbito da investigação empírica, sugere-se e aplica-se um modelo de operacionalização da sustentabilidade do turismo ao caso do destino turístico Açores – uma das sete regiões de turismo de Portugal, constituída por um arquipélago de nove ilhas de pequena dimensão. Este modelo assenta na análise dos stakeholders, fundamentada na teoria dos stakeholders, amplamente divulgada e debatida na literatura da Gestão. Neste estudo foram analisadas e comparadas as percepções de três grupos de stakeholders em relação à sustentabilidade do turismo na Região: empresários do subsector do alojamento turístico, turistas e residentes. O propósito da investigação empírica foi ilustrar o contributo desta abordagem que advoga o envolvimento de todos os stakeholders para a formulação de metas holísticas para o planeamento, a gestão e o marketing de um destino turístico. O estudo desenvolvido junto do grupo dos empresários do subsector do alojamento turístico envolveu 91,3% das unidades em funcionamento na Região, representando 96% da capacidade existente. A recolha de dados foi realizada através de questionário por entrevista directa e decorreu entre os meses de Maio e Outubro de 2003. Os objectivos desta vertente do estudo empírico foram os seguintes: - Conhecer a opinião e as expectativas dos empresários do subsector do alojamento turístico relativamente ao desenvolvimento do turismo na Região; - Identificar os factores determinantes na escolha do destino turístico Açores por parte dos turistas que pernoitam nas unidades de alojamento turístico da Região; - Avaliar o estado actual dos transportes e acessibilidades na Região e da oferta turística do concelho; - Determinar a importância atribuída a um conjunto de medidas para estimular a atractividade e aumentar a competitividade do destino turístico Açores; - Apurar o nível de conhecimento e de adesão a práticas de sustentabilidade do turismo nas unidades de alojamento turístico da Região; - Identificar as motivações dos empresários e os obstáculos percebidos à implementação dessas práticas nas unidades que estão sob a sua gestão; - Avaliar as percepções dos empresários relativamente aos impactes ambientais, económicos e socioculturais do turismo na Região e no seu concelho. O estudo sobre os turistas que visitam os Açores envolveu uma amostra de 400 passageiros embarcados nos voos com destino para fora da Região e foi implementado através de questionário por entrevista directa nos três aeroportos de saída da Região, durante o mês de Agosto de 2003. Os objectivos desta componente do estudo empírico foram os seguintes: - Avaliar o cumprimento das expectativas gerais dos turistas em relação à oferta turística; - Determinar os factores de implementação de práticas de sustentabilidade do turismo nas atracções e instalações turísticas; - Identificar os factores determinantes da escolha do destino turístico Açores por parte dos turistas; - Determinar os factores subjacentes à satisfação com a visita; - Avaliar o desempenho do destino turístico. O estudo desenvolvido junto da população residente incidiu sobre uma amostra de 300 residentes dos três principais centros urbanos dos Açores, que representam os núcleos de atracção turística mais importantes da Região. Os objectivos desta vertente do estudo empírico foram os seguintes: - Conhecer a opinião e as expectativas dos residentes relativamente ao desenvolvimento do turismo na Região; - Avaliar as percepções dos residentes relativamente aos impactes ambientais, económicos e socioculturais do turismo na Região e no seu concelho; - Apurar o nível de conhecimentos dos residentes sobre o fenómeno turístico na Região. Embora haja consenso entre grupos em relação a certos aspectos estudados, os resultados da investigação empírica sugerem que as percepções dos stakeholders são heterogéneas dentro de cada grupo: - No caso dos empresários, foram identificados três subgrupos – os “Optimistas” (43,2%), os “Cépticos” (45,5%) e os “Críticos” (11,4%) – que correspondem a três representações sociais do turismo distintas; - No caso dos residentes, foram também detectados três subgrupos – os “Cépticos” (31,4%), os “Optimistas” (28%) e os “Críticos” (40,6%) – que indicam a presença de três diferentes representações sociais do turismo. No caso dos turistas, e tendo em conta o nível de satisfação obtido na visita, foi possível determinar três subgrupos: os “Encantados” (37,5%), os “Descobridores” (47,7%) e os “Sociáveis” (14,8%). Constatou-se que 98,7% dos turistas tencionam recomendar o destino, tendo-se verificado que há uma associação significativa entre estes subgrupos e a intenção de regresso: os “Encantados” e os “Sociáveis” referiram que tencionam repetir a visita, enquanto 27,4% dos “Descobridores” afirmaram não tencionar regressar aos Açores. Argumenta-se nesta tese que o desenvolvimento turístico sustentável exige a participação informada de todos os stakeholders relevantes, assim como uma liderança política forte para assegurar uma ampla participação e a criação de consensos. A prossecução da sustentabilidade do turismo é um processo contínuo, que requer a constante monitorização de impactes e a atempada introdução das medidas necessárias em termos preventivos e/ou correctivos. O destino deve oferecer uma experiência turística de qualidade, de modo a satisfazer os turistas, contribuindo para a repetição da visita e a recomendação do destino e, paralelamente, deve estimular a adopção de práticas mais sustentáveis e influenciar o comportamento dos turistas, tendo em vista a protecção do ambiente e a preservação da identidade cultural da comunidade local.
- A mobilidade salarial dos trabalhadores de baixos salários em PortugalPublication . Pimenta, António Manuel Salvador; Vieira, José Cabral; Silva, FranciscoA incidência e a mobilidade do emprego de baixos salários são temas que têm recebido grande atenção por parte dos investigadores nos últimos anos. Tal deve-se, em grande parte, ao aumento das desigualdades salariais, atribuídas às mudanças económicas, institucionais e tecnológicas, ocorridas na maioria dos países industrializados, com impacto nos trabalhadores de baixos salários. Este trabalho analisa os determinantes da incidência e da mobilidade salarial dos trabalhadores de baixos salários em Portugal entre 2002 e 2008. Os resultados indicam que alguns grupos de trabalhadores como os que possuem menores níveis de habilitações literárias, as mulheres, os mais jovens e os imigrantes têm maior probabilidade de se encontrarem numa situação de baixos salários. O mesmo se passa com os trabalhadores afectos a pequenas empresas, a algumas profissões e a sectores de actividade como a indústria transformadora e a hotelaria e restauração. A probabilidade de abandonar essa situação é mais elevada entre os trabalhadores mais escolarizados, os homens e os jovens. Para outros, tais como os menos escolarizados, as mulheres, os trabalhadores mais idosos e os imigrantes provenientes de países asiáticos, uma vez caídos numa situação de baixos salários, a mesma tende a ser mais duradoura. O estudo revela ainda que a mudança de empresa pode constituir, para alguns trabalhadores, uma forma de se libertarem dos baixos salários. Finalmente, os resultados sugerem que a análise da dimensão da transição ao longo da distribuição salarial pode trazer algum valor acrescentado a este tipo de investigação.
- Modelos regret aplicados a problemas de localizaçãoPublication . Nunes, Pedro Portugal de Sousa; Lourenço, Helena Ramalhinho Dias; Silva, FranciscoDada a importância da prestação de serviços face à procura existente e aos custos inerentes à sua configuração, os problemas de localização são de suma importância quer no quotidiano quer no meio científico. Na tentativa de captar as particularidades desses sistemas e fazer uma aproximação à realidade, os modelos de localização tornaram-se de tal forma complexos que os resultados por enumeração completa se tornam de difícil obtenção fruto essencialmente do crescimento exponencial do tempo de computação. O presente trabalho apresenta um algoritmo que, além do conhecido GRASP, incorpora o método p-minmax Regret com o objetivo de avaliar a solução heurística obtida no que concerne a sua robustez para diferentes cenários. A utilização desses processos vem na linha de pesquisas anteriores e visa a sua integração com o intuito de explorar novas metodologias que melhorem ou melhor se adaptem às circunstâncias dos casos estudados. Fazendo variar os limites em termos de tempos de espera e de distância máxima percorrida, limites de capacidades de processamento da procura e dimensão das redes, é possível verificar mudanças significativas nas soluções finais. Os problemas em estudo são o bem conhecido Problema de Localização com Cobertura Máxima de ReVelle e um modelo alternativo no qual o comportamento de escolha do servidor não depende apenas do tempo percorrido do nó ao centro, mas também inclui o tempo de espera pelo serviço. Foram também abordados o Problema de Localização de Captura Máxima, do mesmo autor, e o Problema de Localização de Infraestruturas com Capacidades Limitadas com base no problema estudado originalmente por Balinski. Os modelos testados e os seus vários exemplos foram obtidos com recurso à geração numérica aleatória. Em muitos casos, evidenciam-se resultados distintos mas existem outros onde a formulação proposta não produz diferenças significativas nos resultados. De uma forma geral, nos sistemas mais “apertados”, ou seja, onde o limite de distância seja mais pequeno, o número de centros de serviço sejam em menor número ou as capacidades de processamento das infraestruturas menores, as decisões de localização são mais sensíveis aos parâmetros pré-definidos para o modelo. Em conclusão, tendo-se simulado as populações e as respetivas frequências de procura, com este trabalho consegue-se evidenciar a suma importância, tal como na vida real, de considerar o congestionamento dos sistemas nas suas várias vertentes como um fator determinante nas decisões de localização e afetação.
- Consumo de eletricidade nas famílias na Região Autónoma dos AçoresPublication . Nunes, José Manuel Rosa; Fortuna, Mário José Amaral; Vieira, José Cabral; Silva, Francisco José FerreiraO Arquipélago dos Açores apresenta um elevado nível de dependência energética o que associado às demais limitações que caraterizam um espaço ultraperiférico, constituem fatores limitativos do seu desenvolvimento sustentado. O presente estudo analisa a dinâmica de curto e longo prazo de equilíbrio do consumo de eletricidade, através de um modelo de regressão linear múltipla utilizando uma série temporal, relativamente às variáveis que caraterizam aspetos económicos, sociais e climáticas, sendo complementarmente desenvolvido uma análise utilizando um modelo idêntico ao anterior mas de secção transversal, que permite inferir do consumo de eletricidade pelas famílias quando considerando os aspetos caraterizadores do agregado familiar, dos comportamentos, da habitação e do tipo de equipamentos existentes nas mesmas. Os resultados obtidos para as elasticidades de curto e longo prazos, no primeiro modelo referido, e os decorrentes da análise aos dados micro relativos à amostra aplicada às famílias enquadram-se no conjunto dos resultados apresentados por outros investigadores nesta área. Os valores da elasticidade de curto e longo prazo obtidos no modelo correspondem, respetivamente a – 0.240 e – 0.352 para o preço da eletricidade e 0.086 e 0.106 para o rendimento, os quais apresentando valores inelásticos nos leva a considerar que possíveis alterações ao consumo da eletricidade não terão, quer a nível empresarial quer político, os efeitos desejados através destas variáveis.
- A produção de educação nos Açores: a nota de matemáticaPublication . Carreiro, Maria João Soares; Vieira, José CabralO presente trabalho alicerça-se no instrumental teórico e analítico desenvolvido no âmbito da Economia da Educação, com o intuito de avaliar o desempenho dos alunos da Região Autónoma dos Açores, com base em dados obtidos através da aplicação de inquéritos aos mesmos, nas várias escolas secundárias da Região. Pretende-se, assim, contribuir para uma melhor perceção da relação entre recursos (fatores produtivos utilizados) e a produção do sistema educativo açoriano, com base no desempenho do aluno na disciplina de Matemática no 9.º ano de escolaridade. O desempenho do indivíduo pode ser explicado com base nos modelos Probit Ordenado e Logit Multinomial, nos quais foi testada a influência de diferentes conjuntos de variáveis na determinação da nota obtida no 3.º período do 9.º ano (avaliação sumativa interna), na Prova Final de ciclo (avaliação sumativa externa) e, por último, na propensão do indivíduo aquando da realização da Prova descer, manter ou melhorar o nível atribuído no final de Período. Os resultados obtidos apontam para a existência de uma relação positiva entre os níveis educativos elevados dos pais e o desempenho educativo do filho, exercendo também influência positiva o envolvimento dos pais com o filho, nomeadamente, os momentos de conversação sobre programas televisivos. O efeito negativo da existência de irmãos mais velhos no agregado familiar sobre o resultado educativo do indivíduo também está patente nas conclusões obtidas. Outro contributo reside na confirmação que o indivíduo inserido numa família de baixo rendimento tem menor probabilidade de atingir resultados escolares mais elevados. Uma forte associação positiva entre a atitude do aluno em relação à Matemática e a sua realização na disciplina está patente nos resultados obtidos. Também se comprova que, a escola e a turma condicionam o desempenho educativo do aluno.
- Optimal strategies for marine wildlife tourism in small islandsPublication . Bentz, Julia Hanna; Lopes, Fernando Rosa Rodrigues; Calado, Helena Maria Gregório Pina; Dearden, PhilipO arquipélago dos Açores é um destino emergente para o turismo de observação de vida marinha, oferecendo a possibilidade de mergulho com espécies emblemáticas, nomeadamente o tubarão azul e jamanta, e de observação de uma elevada diversidade de espécies de cetáceos. Este estudo explora as dimensões socias da observação de cetáceos e do mergulho, procurando contribuir para o desenvolvimento de estratégias de gestão sustentável destas actividades. Compreender e explorar a variabilidade existente nas atitudes e perfis dos consumidores destes produtos turísticos pode ajudar os decisores e operadores locais a avaliar o potencial de desenvolvimento futuro deste mercado, bem como a desenhar melhores práticas e políticas de gestão. A investigação sobre estas temáticas, prevendo o comportamento dos utilizadores recreativos e de possíveis quebras na qualidade do destino turístico, pode contribuir significativamente para a melhoria das medidas de gestão. Este estudo aplica métodos de investigação qualitativos e quantitativos, avaliando os dados obtidos através de modelos conceptuais de turismo de observação de vida selvagem marinha. O modelo de Duffus e Dearden (1990) relativo às actividades recreativas não consumistas, orientadas para a vida selvagem constitui o principal quadro conceptual desta investigação. […].
- Procura de gasolina por distritos em Portugal : cálculo das elasticidades de curto e longo prazo no período 1990-2010 : forecast 2011-2030Publication . Fonseca, Ricardo Jorge Medeiros; Vieira, José Cabral; Silva, Francisco José FerreiraA gasolina é um dos produtos derivados do petróleo mais importantes a nível Mundial. Tal importância deriva do peso das importações de gasolina em inúmeros países sendo o seu preço ao longo do tempo um dos determinantes diretos do custo de vida das populações, déficit da balança de pagamentos, déficit fiscal e crescimento económico dos mesmos. Várias abordagens foram utilizadas para estudar a procura de produtos derivados de petróleo a nível Mundial ao longo dos tempos. No presente trabalho estimou-se para o período de 1990-2030 as elasticidades procura-preço e procura-rendimento de curto e longo prazo associadas ao consumo de gasolina em Portugal por distritos de acordo com diversos modelos estáticos e dinâmicos tais como os modelos LOG-LOG, LIN-LOG, LOG-LIN, LINLIN e técnicas de estimação econométrica como o GMM, método dos momentos generalizados. O modelo que originou menores desvios de estimação foi o LEM LOG-LOG, lagged endogenous model. O GMM produz estimativas das elasticidades mais reduzidas face aos modelos LEM LOG-LOG e LEM LIN-LOG. Os modelos estáticos LIN-LIN, LOG-LIN não teem validade econométrica na medida em que o PIB, produto interno bruto, não tem significância estatística o que contraria Kalyouncu et al. (2010), Dahl e Sterner (1991). Os modelos dinâmicos LEM LOG-LOG, LEM LIN-LOG, LEM GMM LOG-LOG, LEM GMM LINLOG têm significância estatística e racionalidade económica. O presente trabalho tem uma preocupação integrativa territorial de proporcionar informação econométrica dos modelos dinâmicos validados de forma direta e intuitiva por distritos das elasticidades procura-preço e procura-rendimento da gasolina aos agentes públicos e privados numa escala microeconómica de apoio aos seus processos de decisão, de validade econométrica sustentada em trabalhos de meta-análise como Dahl e Sterner (1991), Espey (1998), Brons et al. (2006) e Dahl (2012). Pela agregação de áreas geográficas definidas na categorização NUTS II* bem como entre litoral e fronteira na vertente Norte, Centro e Sul de Portugal no sentido de uma abordagem ao fuel tourism conforme Banfi et al. (2005) obteve-se elasticidades procura-preço e procura rendimento válidas de acordo com os autores expostos acima revelando que a procura de gasolina é um bem normal de procura rígida nos distritos portugueses.
- A divulgação de alterações das políticas contabilísticas das IFRS na União EuropeiaPublication . Cordeiro, Ruben Mota; Couto, Gualter Manuel Medeiros; Silva, Francisco José FerreiraAs International Financial Reporting Standards (IFRS) foram introduzidas na União Europeia (UE) para promover a comparabilidade das demonstrações financeiras, contudo permitindo a diversidade de políticas contabilísticas. O processo de harmonização contabilística na UE não é estático. As políticas contabilísticas são alteradas pelas empresas de forma espontânea ou por imposição regulamentar da UE. O estudo examina a divulgação das alterações das políticas contabilísticas das empresas cotadas em mercados regulamentados da UE, ocorridas entre 2006 e 2011. Testamos várias hipóteses relativas ao processo de harmonização na UE, à heterogeneidade das políticas contabilísticas e à relação entre a divulgação de alterações no anexo e diversas variáveis. Os resultados demonstram que as empresas alteram periodicamente as suas políticas contabilísticas através de um processo de harmonização formal. As alterações com efeitos materiais podem sinalizar que o nível de heterogeneidade das políticas contabilísticas tem vindo a ser modificado. Por sua vez a divulgação das alterações é influenciada significativamente pela presença das Big 4 e pela dimensão das entidades. Os resultados também sugerem que o julgamento utilizado para avaliar o efeito material da aplicação de uma política não é homogéneo.
- Marketing digital e redes sociais : uma abordagem ao Dineserv com base na cocriaçãoPublication . Amaral, Francisco Emanuel Batista; Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flávio BorgesAs redes sociais possibilitam que os utilizadores estejam ligados entre si, independentemente da distância geográfica existente entre eles, permitindo-lhes partilhar informação relativa a assuntos de interesse comum. O sucesso e massificação da utilização destas redes conduziram à viabilização das redes temáticas, constituindo o TripAdvisor um exemplo dessa especialização. O TripAdvisor, como rede social temática especializada no turismo, possibilita que os seus utilizadores avaliem as empresas dos ramos da hotelaria, do aluguer de curta duração e da restauração, em qualquer destino. A abrangência desta rede é mundial, pelo que as organizações com presença no TripAdvisor estão expostas a todos os consumidores registados. É, por isso, que as empresas que operam no domínio destes serviços devem estar conscientes do poder que essas redes exercem no seu desempenho e procurar retirar partido das informações criadas e partilhadas. Os modelos que permitem aferir a qualidade dos restaurantes, tal como esta é percecionada pelos clientes, tradicionalmente fazem-no com base em questionários estruturados recolhidos junto de clientes pontualmente, que agora podem ser reforçados/melhorados pela análise dos conteúdos cocriados e partilhados de forma constante nas redes sociais com relação à qualidade percebida pelos clientes. Neste trabalho, procedeu-se à recolha e análise dos comentários partilhados a respeito dos dez restaurantes com melhor cotação em duas cidades pertencentes às ilhas de São Miguel e Maui, analisando-se a adequação desses comentários às variáveis e dimensões do Dineserv institucional. Para tal, recorre-se à integração sequencial de análises qualitativas e quantitativas desenvolvidas para o presente trabalho. Os resultados obtidos validam a abordagem metodológica desenvolvida, bem como reforçam a importância de algumas dimensões do Dineserv e apontam para uma valorização de outras componentes do serviço que poderão ser trabalhadas de forma consistente pelos restaurantes com vista a melhorar o seu desempenho e retorno.
- A family matter? : business profile decision and entrepreneurship in family business : the case of the AzoresPublication . Pimentel, Duarte Nuno Gonçalves; Couto, João Pedro AlmeidaO impacto das empresas familiares na economia mundial é amplamente reconhecido, estas empresas assumem-se como responsáveis por uma parte considerável da geração de riqueza e da criação de postos de trabalho na maioria dos países. Estas organizações reclamam um papel central, não só na economia de uma nação, como no seu desenvolvimento social. As empresas familiares são particularmente dominantes em zonas e regiões rurais e remotas, dada a incapacidade dos grandes grupos empresariais operarem em contextos socioeconómicos com características tão particulares. A presente tese tem como principal objetivo contribuir para a investigação em empresas familiares sediadas em contextos socioeconómicos ultraperiféricos, focando, em particular, o caso das empresas familiares localizadas na Região Autónoma dos Açores. No curso desta tese são abordadas três das principais, e mais atuais, temáticas na investigação em empresas familiares: (1) caracterização e perfil das empresas familiares, (2) processos e estilos de tomada de decisão, e (3) empreendedorismo, neste caso, explorando o conceito de orientação empreendedora. Deste trabalho resultaram três artigos científicos, que contaram com uma amostra de 152 empresas privadas, 82 empresas familiares e 73 empresas não familiares. O primeiro artigo analisa os principais aspetos caracterizadores das empresas familiares, como a propriedade e governança, a gestão e experiência, e a cultura organizacional. Outros indicadores são ainda tidos em conta, como o sector de atividade, anos em atividade, número de colaboradores, e o volume de negócios do último ano. Ao traçar o perfil destas empresas, num contexto socioeconómico ultraperiférico, este artigo apresenta um conjunto de dados relevantes que permitem aumentar o conhecimento sobre os diversos aspetos que caracterizam estas empresas. No segundo artigo são examinados os padrões tomada de decisão em empresas familiares, procurando entender que estilo de tomada de decisão, experiencial ou racional, é mais comum nestas empresas. É ainda avaliado se o estilo de tomada de decisão difere entre empresas familiares e não familiares. O presente artigo procura, de igual modo, explorar de que forma a participação e influência da família nos negócios impacta os estilos de tomada de decisão utilizados. Os resultados mostram que as empresas familiares, em geral, tomam decisões de forma racional, e que existem diferenças entre empresas familiares e não familiares relativamente à forma como decidem. É ainda demonstrado que a participação da família no negócio desempenha um papel crítico na condução do processo de decisão, levando à promoção de decisões experienciais, e à supressão de processos racionais de tomada de decisão. Finalmente, no terceiro artigo, são analisadas as diferenças entre empresas familiares e não familiares em relação à orientação empreendedora. A relação entre a participação da família e este constructo é igualmente explorada. Os resultados revelam a existência de diferenças entre empresas familiares e não familiares em relação à orientação empreendedora e, em particular, no que diz respeito a duas das três dimensões que compõem este constructo (inovação, propensão ao risco e pro-atividade). Em suma, as empresas familiares tendem a apresentar níveis inferiores de orientação empreendedora e inovação, e níveis superiores de aversão ao risco, quando comparadas com empresas não familiares. No entanto ambos os tipos de empresa não diferem nos níveis de pro-atividade. Os resultados mostram, ainda, que a participação da família nos negócios está negativamente associada com os níveis de orientação empreendedora e dos três componentes. Esta tese apresenta um conjunto de dados que visam contribuir para uma melhor compreensão das empresas familiares nos Açores, oferecendo importantes implicações teóricas e práticas, e contribuindo para a criação de pontes entre académicos e profissionais.