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Um estudo empírico sobre o impacto da COVID-19 no sector do turismo nos Açores
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Sousa, Áurea Sandra Toledo | |
| dc.contributor.advisor | Couto, Gualter Manuel Medeiros | |
| dc.contributor.author | Macedo, Beatriz Vargas | |
| dc.date.accessioned | 2023-01-12T15:43:10Z | |
| dc.date.available | 2023-01-12T15:43:10Z | |
| dc.date.issued | 2022-09-13 | |
| dc.description | Dissertação de Mestrado, Gestão de Empresas (MBA), 13 de setembro de 2022, Universidade dos Açores. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Esta dissertação tem a finalidade de analisar o impacto da Covid-19 sobre as empresas no sector do turismo dos Açores. O método de análise deste impacto foi através de um questionário dirigido às respetivas empresas. No total, obtiveram-se 122 respostas válidas. Com o intuito de medir o impacto da Covid-19, o questionário procura identificar as medidas de gestão e de prevenção adotadas pelas empresas, bem como o seu efeito na rendibilidade, e de que forma os apoios atribuídos pelo Governo Regional contribuíram para o seu normal funcionamento, bem como apurar as suas perspetivas futuras. A medida mais adotada pelas empresas, no sentido de se adaptarem à atual situação pandémica, foi o encerramento temporário, sendo que as que procederam a uma reorganização das equipas de trabalho recorreram maioritariamente à medida Lay-off parcial. Verificou-se que, em caso de teletrabalho, a maioria das empresas não disponibilizou equipamento tecnológico nem formação. No caso de trabalho presencial, foi disponibilizado o material necessário para a devida proteção dos funcionários, sendo que os custos com este material tiveram algum impacto nos custos das empresas. grande maioria das empresas investiu em formação que tinha como finalidade a atribuição do selo de segurança “Clean and Safe” e similares. Das empresas que utilizaram canais alternativos de contacto com o cliente, o mais utilizado foi as vendas online. É de salientar que as empresas consideram que a Covid-19 teve um efeito muito grande sobre a sua rendibilidade, sendo que a causa preponderante foi a redução do nível atual de encomendas/ clientes. A maioria das empresas recorreu às principais linhas de apoio ao turismo lançadas pelo Governo Regional, sendo que consideram estas medidas importantes para dar continuidade ao normal funcionamento das empresas. Relativamente às perspetivas futuras, as empresas da Região pretendem manter os postos de trabalho, sendo que a maior preocupação das mesmas é a redução da procura por parte dos clientes, mesmo que num contexto de controlo da atual situação sanitária. | pt_PT |
| dc.description.abstract | ABSTRACT: Esta dissertação tem a finalidade de analisar o impacto da Covid-19 sobre as empresas no sector do turismo dos Açores. O método de análise deste impacto foi através de um questionário dirigido às respetivas empresas. No total, obtiveram-se 122 respostas válidas. Com o intuito de medir o impacto da Covid-19, o questionário procura identificar as medidas de gestão e de prevenção adotadas pelas empresas, bem como o seu efeito na rendibilidade, e de que forma os apoios atribuídos pelo Governo Regional contribuíram para o seu normal funcionamento, bem como apurar as suas perspetivas futuras. A medida mais adotada pelas empresas, no sentido de se adaptarem à atual situação pandémica, foi o encerramento temporário, sendo que as que procederam a uma reorganização das equipas de trabalho recorreram maioritariamente à medida Lay-off parcial. Verificou-se que, em caso de teletrabalho, a maioria das empresas não disponibilizou equipamento tecnológico nem formação. No caso de trabalho presencial, foi disponibilizado o material necessário para a devida proteção dos funcionários, sendo que os custos com este material tiveram algum impacto nos custos das empresas. grande maioria das empresas investiu em formação que tinha como finalidade a atribuição do selo de segurança “Clean and Safe” e similares. Das empresas que utilizaram canais alternativos de contacto com o cliente, o mais utilizado foi as vendas online. É de salientar que as empresas consideram que a Covid-19 teve um efeito muito grande sobre a sua rendibilidade, sendo que a causa preponderante foi a redução do nível atual de encomendas/ clientes. A maioria das empresas recorreu às principais linhas de apoio ao turismo lançadas pelo Governo Regional, sendo que consideram estas medidas importantes para dar continuidade ao normal funcionamento das empresas. Relativamente às perspetivas futuras, as empresas da Região pretendem manter os postos de trabalho, sendo que a maior preocupação das mesmas é a redução da procura por parte dos clientes, mesmo que num contexto de controlo da atual situação sanitária. | en |
| dc.identifier.citation | Macedo, Beatriz Vargas (2022). "Um estudo empírico sobre o impacto da COVID-19 no sector do turismo nos Açores", 73 p.. Mestrado em Gestão de Empresas (MBA). Ponta Delgada: Universidade dos Açores. [Consult. Dia Mês Ano]. Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10400.3/6551> | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203126831 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.3/6551 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | COVID-19 | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de Empresas | pt_PT |
| dc.subject | Turismo | pt_PT |
| dc.subject | Açores | pt_PT |
| dc.subject | Tourism | en |
| dc.subject | Azores (Portugal) | en |
| dc.title | Um estudo empírico sobre o impacto da COVID-19 no sector do turismo nos Açores | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Empresas (MBA) | pt_PT |