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Publicação
Escolha dos meios de transporte a utilizar pelo turista no destino : o caso da Ilha de São Miguel
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Orientador(es)
Resumo(s)
A procura pelo destino Açores tem vindo a crescer nas últimas décadas. Agora que é um destino cujo o espaço aéreo está liberalizado e com a chegada das companhias aéreas de baixo custo, a sua procura aumentou consideravelmente nos últimos dois anos. Para que um destino possa ter uma boa acessibilidade interna é necessário que haja uma rede de transportes públicos funcional e, ou, uma oferta de transportes por parte de empresas privadas, com preços competitivos ou com uma grande diferenciação em relação à concorrência. Esta dissertação destina-se a compreender qual a escolha dos meios de transporte utilizados, por parte dos turistas no destino, assim como o seu nível de satisfação, mais especificamente na ilha de São Miguel. Desta escolha e satisfação pretende-se entender o que pode ser melhorado na oferta dos serviços, de forma a conseguir manter uma procura sustentável e economicamente viável para a região.
ABSTRACT: The demand for the Azores as a tourist destination has been increasing during the last decades. Nowadays that it is a destination whose airspace is liberalized and as a consequence of the arrival of low-cost airlines, its demand has increased considerably in the last two years. In order for a destination to have good internal accessibility there must exist a functional public transport network and, or a transport supply from private companies, with competitive prices or with a great product differentiation from their competition. This dissertation aims to understand the choice of transportation modes used by tourists at the destination, in this case São Miguel Island, as well their level of satisfaction with it. From this choice and satisfaction levels, to understand what services can be improved, in order to maintain a sustainable and economically healthy demand for the region.
ABSTRACT: The demand for the Azores as a tourist destination has been increasing during the last decades. Nowadays that it is a destination whose airspace is liberalized and as a consequence of the arrival of low-cost airlines, its demand has increased considerably in the last two years. In order for a destination to have good internal accessibility there must exist a functional public transport network and, or a transport supply from private companies, with competitive prices or with a great product differentiation from their competition. This dissertation aims to understand the choice of transportation modes used by tourists at the destination, in this case São Miguel Island, as well their level of satisfaction with it. From this choice and satisfaction levels, to understand what services can be improved, in order to maintain a sustainable and economically healthy demand for the region.
Descrição
Dissertação de Mestrado, Gestão do Turismo Internacional, 11 de dezembro de 2017, Universidade dos Açores.
Palavras-chave
Transportes Públicos Turismo Turista (Satisfação) Ilha de São Miguel (Açores) Açores Public Transports Rent-A-Car Tourists
Contexto Educativo
Citação
Cordeiro, Rodrigo Mota Medeiros Neto. "Escolha dos meios de transporte a utilizar pelo turista no destino: o caso da Ilha de São Miguel". 2017. 57 p.. (Dissertação de Mestrado em Gestão do Turismo Internacional). Ponta Delgada: Universidade dos Açores, 2017. [Consult. Dia Mês Ano]. Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10400.3/4642>.