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- A influência da comunicação e do relacionamento interpessoal na qualidade de vida no trabalho. Estudo de caso em empresas de serviços e prestação de serviços nas ilhas dos Açores, Madeira e província de BenguelaPublication . Mulangue, José Camundongo; Sousa, Áurea Sandra Toledo de; Batista, Maria da Graça Câmara; Leite, Eduardo Manuel de AlmeidaO presente estudo aborda a temática da comunicação e do relacionamento interpessoal, respetivas influências na qualidade de vida no trabalho, através de uma análise realizada a empresas de prestação de serviços sediadas nas ilhas dos Açores, Madeira e província de Benguela. Ora, sabendo que as empresas são organizações que se traduzem em grupos sociais, onde impera uma divisão funcional de trabalho, com a finalidade de atingir determinados objetivos e cujos membros são eles próprios indivíduos intencionalmente coprodutores desses objetivos e, concomitantemente, possuidores de objetivos pessoais; logo, a qualidade de vida no trabalho decorre da otimização entre a vida profissional e pessoal, por via de um relacionamento harmonioso e de uma comunicação eficaz, por forma a evitar entropias e desmotivação. Estas proposições foram metodologicamente tratadas, através do estudo misto de análise da literatura da especialidade e identificação e variáveis que serviram de base à construção do inquérito por questionário e posterior tratamento estatístico, com recurso ao SPSS versão 27. De salientar que existe uma literatura significativa sobre o tema que expressa precisamente a influência da comunicação e do relacionamento interpessoal na qualidade de vida no trabalho, observação também sustentada nos resultados do presente estudo. Com efeito, os resultados ilustram que a comunicação organizacional e o relacionamento interpessoal, impactam positivamente a vida pessoal e profissional dos inquiridos nas três regiões de estudo, concretamente nas ilhas dos Açores e Madeira, assim como na província de Benguela. Por fim, constatou-se uma preferência geral pela utilização de meios eletrónicos na comunicação, designadamente o email institucional, site e o telefone. Importa salientar a importância que regiões com poucos recursos tecnológicos de comunicação atribuem à comunicação organizacional, foram destacadas no estudo, abrindo talvez caminho para outras reflexões e investigações futuras.