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- Gestão da hospitalidade : o caso da organização de eventos no Terra Nostra Garden HotelPublication . Barbosa, Arthur John Paixão; Teixeira, João Carlos Aguiar; Câmara, Gualter Fernandes MartinsO presente relatório é o resultado do estágio curricular realizado no Terra Nostra Garden Hotel no âmbito do mestrado em Gestão do Turismo Internacional, com especialização em gestão da hospitalidade, da Universidade dos Açores. O estágio em questão decorreu entre os meses de fevereiro e junho de 2021. A Bensaude Hotels Collection é um dos setores do Grupo Bensaúde que se dedica à área da hotelaria/hospitalidade em Portugal Continental e Açores, nomeadamente em Lisboa e nas ilhas de São Miguel, Terceira e Faial. Consiste assim, numa unidade de referência regional e nacional do grupo Bensaúde, sendo este o maior e mais antigo grupo industrial dos Açores. Com mais de 200 anos de história detém negócios em diversas áreas como o turismo, ramo automóvel, transportes, retalho e outros, vem a contribuir para o desenvolvimento do turismo na região desde a década de 30 do século passado, sendo proprietário de uma das grandes referências a nível regional e nacional do turismo, nomeadamente no setor hoteleiro: o Terra Nostra Garden Hotel. Com enquadramento teórico na gestão da hospitalidade e gestão de eventos, este relatório acompanha as diferentes etapas da organização de eventos no âmbito da hotelaria, descrevendo as atividades desenvolvidas ao longo do estágio e a respetiva análise crítica. As referidas atividades, em contexto de estágio, englobam a colaboração em eventos concebidos pela referida unidade hoteleira, a elaboração de projetos de domínio desportivo gerados com a finalidade de solucionar algumas necessidades mediante a identificação das mesmas e com o propósito de novos eventos. Da análise crítica ao estágio conclui-se que o Terra Nostra Garden Hotel é uma referência da hotelaria a nível nacional, com uma presença sólida no setor, dotada de potencial no que tange as suas infraestruturas e à concretização de eventos. No entanto, carece de algum rigor organizacional relativamente ao departamento de eventos.