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- Gestão comercial numa instituição bancária : o caso de uma agência na Ilha TerceiraPublication . Cardoso, Rúben Vaz; Batista, Maria da Graça Câmara; Rocha, Maria Luísa SilvaEste relatório é o produto final do estágio, realizado no âmbito do Mestrado em Ciências Económicas e Empresarias da Universidade dos Açores, que se iniciou no passado dia 1 de outubro de 2019 numa Instituição Bancária situada na ilha Terceira. A principal atividade desta entidade foca-se na banca de retalho, onde a mesma oferece soluções de crédito sob forma de empréstimo à habitação ou crédito ao consumo, diferentes produtos de tesouraria e soluções de poupança sob a forma de depósitos à ordem, a prazo e poupança. Neste relatório de estágio são apresentadas todas as atividades desenvolvidas ao longo do mesmo, tendo em conta os conceitos teóricos assimilados ao longo do percurso académico, tanto na licenciatura em Gestão como no mestrado em Ciências Económicas e Empresarias, tendo sido aplicados alguns destes conceitos durante o estágio. Inicialmente será apresentada uma caracterização da Instituição Bancária e do setor bancário nacional e açoriano. Segue-se uma descrição de atividades desempenhadas durante o estágio e, por fim, será apresentada uma análise crítica à instituição bancária e às atividades desenvolvidas.
