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- Marketing de conteúdo multimédia : o YouTube como uma ferramenta de promoção do destino AçoresPublication . Moreira, Filipa Cristina Mota; Tiago, Flávio BorgesA popularidade e o progresso do destino Açores e do marketing de conteúdo são indiscutíveis. O número de turistas e o número de dormidas na região aumentou significativamente, proporcionando um forte crescimento da economia. O conteúdo vídeo, nomeadamente o YouTube, domina o tráfego online e lidera as novas tendências de marketing. Após uma contextualização e definição de conceitos desta temática, este trabalho procurou investigar o YouTube como uma ferramenta poderosa e eficaz para promover o destino Açores do ponto de vista dos utilizadores, das Destination Marketing Organizations e dos influenciadores. Foi analisado o conteúdo visual, áudio e textual de bem como as propriedades de 388 vídeos, mediante categorias selecionadas previamente. Este estudo permitiu delinear a imagem do destino Açores transmitida pelos vídeos e percebida pelos utilizadores bem como compreender o peso e a comunicação efetuada pelas diversas entidades envolvidas. As evidências sugerem que existem diferenças entre o conteúdo gerado pelo marketing, o conteúdo gerado pelos utilizadores e o conteúdo gerado por influenciadores digitais, originando percepções diferentes do destino Açores. Apesar do conteúdo dos influenciadores digitais poder ser uma combinação do conteúdo de marketing e do conteúdo do utilizador, a comunicação efetuada assemelha-se mais ao conteúdo gerado pelos utilizadores.
- A sustentabilidade : da investigação à prática num contexto internacionalPublication . Amaral, Inês Gomes; Tiago, Maria Teresa BorgesO presente relatório é o resultado final do estágio realizado no âmbito do Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais, na Universidade dos Açores, que decorreu de 18 de setembro de 2017 a 2 de fevereiro de 2018 na CRUSUS. As principais atividades da CRUSUS consistem no desenvolvimento e promoção de projetos educacionais e de investigação no âmbito do desenvolvimento sustentável. Durante o decorrer do estágio foram desenvolvidas atividades tendo em consideração a aprendizagem teórica apreendida na licenciatura em Gestão e durante o primeiro ano do mestrado em Ciências Económicas e Empresariais. O primeiro capítulo do presente relatório compreende uma introdução ao mesmo; o segundo abrange com um breve enquadramento teórico no âmbito da sustentabilidade; o terceiro capítulo consiste na caracterização da instituição de acolhimento, a CRUSUS; no quarto capítulo apresenta-se uma descrição das atividades desenvolvidas no estágio; e, por último, apresentam-se as considerações finais do decorrer do estágio.