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- A qualidade do destino Açores na perspetiva dos residentesPublication . Martins, Sílvia Catarina; Vieira, José CabralA população residente nos destinos representa hoje em dia uma mais valia para o planeamento e desenvolvimento turístico, devendo a sua perceção ser avaliada cuidadosamente. Neste sentido, o presente estudo visa analisar a perceção da população Açoriana relativamente à qualidade oferecida, bem como imagem transmitida pela região. Para o efeito, foi desenvolvido um inquérito online, dirigido apenas aos residentes dos Açores, no qual foram obtidas de 291 respostas. Para o tratamento dos dados foi “aplicado” o modelo estatístico probit ordenado, procurando descobrir os fatores determinantes na apreciação dos residentes quanto à qualidade dos atributos em estudo. Os resultados das regressões, para cada atributo, revelam que diferentes fatores são responsáveis na determinação da opinião dos residentes quanto à qualidade dos atributos. Foi possível apurar que, de um modo geral, a população residente se encontra satisfeita com os atributos oferecidos pela região, bem como com a qualidade e imagem transmitida. Porém, alguns atributos dos Açores, como serviços de apoio e condições de acesso na região, ainda recebem uma apreciação negativa por parte da população.