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- Turismo de nichos : o estudo do «Mercado da Saudade»Publication . Rocha, Sílvia Pavão; Tiago, Maria Teresa BorgesO turismo tem grande impacto na Região dada a sua importância quer para o seu potencial desenvolvimento, quer a nível económico. O mesmo gera riqueza e serve como válvula propulsora no desenvolvimento de outras actividades. Em termos sociais, promove o emprego melhorando a qualidade de vida da população residente e, inerentemente, a “saúde” da mesma. A nível cultural, o contributo é também de grande relevância, uma vez que valoriza e preserva o património natural, histórico e cultural característico de cada região. As nove ilhas dos Açores com o seu característico clima, fauna, flora, património histórico e tradições possuem um grande potencial turístico que tem vindo a desenvolver-se, principalmente após a promoção e evolução deste destino tão peculiar. Porém, constata-se ainda uma lacuna no que se refere aos fluxos turísticos provenientes da América do Norte. Estudos passados referem a existência de dois tipos base de fluxos de destino com grande historial de emigração: emigrantes (mercado de saudade), locais. Procurando contribuir para culminar essa lacuna efectuou-se um questionário a viajantes provenientes da América do Norte. Através da análise de clusters, com os dados, determinou-se a existência de três segmentos: Nostálgico, Regular, Frequente. A consciencialização destes três segmentos é importante para o destino e as ofertas turísticas que podem ajustar a sua própria oferta. Uma mais-valia nos tempos que correm, analisando quem nos visita e indo ao encontro do que procuram.