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- O impacto do comércio electrónico no mercado segurador portuguêsPublication . Gaudêncio, Alexandre Branco; Tiago, Maria Teresa BorgesO desenvolvimento da Internet e das suas aplicações tem feito com que diversos mercados estejam a modificar os seus processos de negócio. Este trabalho incidiu sobre uma dessas aplicações que é o comércio electrónico, tendo-se analisado o impacto dessa ferramenta no mercado segurador português, nomeadamente nas seguradoras e nos mediadores de seguros. Os resultados alcançados indicam quais os obstáculos, vantagens e variáveis contextuais que potenciam a existência de diferenças na forma como estes dois agentes exploram a aplicação do e-commerce. Este estudo contribui para uma melhor compreensão da realidade portuguesa facultando, tanto às seguradoras como aos mediadores de seguros, pistas de actuação no contexto electrónico. No seguimento desta investigação poder-se-á alargar o seu âmbito a outros mercados financeiros ou a outros países com práticas afins, com vista a uma solidificação das conclusões encontradas.