FEG - Faculdade de Economia e Gestão / School of Business and Economics
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Browsing FEG - Faculdade de Economia e Gestão / School of Business and Economics by advisor "Bruges, Maria Lisete Borges Parreira de"
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- Os hospitais que temos! : perspectiva dos enfermeiros da Região Autónoma dos Açores face aos hospitais onde exercem funçõesPublication . Soares, Pedro Roberto Furtado; Bruges, Maria Lisete Borges Parreira deEste estudo, nasce da percepção da necessidade em avaliar a satisfação profissional dos enfermeiros dos Hospitais do Arquipélago dos Açores, para que se criem linhas de actuação que permitam uma maior satisfação destes, e perceber os aspectos a desenvolver relativamente à qualidade dos cuidados prestados. Poderá ser um contributo importante para a definição de estratégias nas Instituições de Saúde. Pretendeu-se avaliar a opinião dos enfermeiros das Instituições de saúde relativamente à qualidade; do local de trabalho, dos hospitais na prestação de cuidados, dos serviços na prestação de cuidados e à melhoria contínua da qualidade. O estudo realizou-se junto de 207 enfermeiros. A colheita de dados realizou-se através do Instrumento de Avaliação da Satisfação Profissional de Nelson (1992) adaptado a Portugal por Paulo (2003). Tratou-se de um estudo descritivo correlacional. Após a análise, confirmou-se existirem diferenças significativas de opinião dos enfermeiros dos hospitais sobre a "Qualidade do Hospital na Prestação dos Cuidados". Concluiu-se que os enfermeiros do Hospital do Divino Espírito Santo (HDES) obtiveram a média de pontuações mais elevada nas escalas relativas à "Qualidade do Local de Trabalho", à "Qualidade do Hospital na Prestação de Cuidados" e à "Melhoria Contínua da Qualidade", tendo os enfermeiros do Hospital da Horta obtido a pontuação mais elevada quanto à Qualidade dos Serviços na Prestação de Cuidados. Concluiu-se ainda que; não existem diferenças significativas entre os enfermeiros do sexo feminino e masculino, quanto à satisfação profissional; não há relação estatisticamente significativa em todas as escalas do questionário, quanto à idade, vínculo laboral e tempo de serviço relativamente à satisfação profissional. Os enfermeiros do HDES obtiveram valores de satisfação profissional superiores aos dos colegas dos outros hospitais.