Carvalho, Célia (Maria de Oliveira Barreto Coimbra)Silva, Joviano Hério Medina2014-02-192014-02-192013-11-14Silva, Joviano Hério Medina. "Desempenho e inteligência emocional em contexto policial: Construção e validação da escala de conceção de desempenho profissional para polícias". 2013. 152 p.. (Dissertação de Mestrado em Psicologia da Educação: Contextos Educativos) - Ponta Delgada: Universidade dos Açores, 2013.http://hdl.handle.net/10400.3/2786Dissertação de Mestrado, Psicologia da Educação (Contextos Educativos), 14 de Novembro 2013, Universidade dos Açores.A inteligência emocional é uma temática que tem vindo a ser pesquisada desde 1990, embora a investigação científica ainda apresente muitas críticas quanto a sua existência, visto levantar-se a questão de saber se a inteligência emocional é realmente um novo construto ou será um novo nome para traços já estudados nas teorias da personalidade. Diversos investigadores referem que a inteligência emocional influencia o desempenho profissional, no entanto, são escassas as pesquisas que suportem essa afirmação. Serão assim, necessárias pesquisas de validade para uma melhor compreensão desse construto. Partindo dessa questão, os objetivos deste estudo foram investigar os níveis de inteligência emocional dos polícias, compreender se a inteligência emocional influi no desempenho profissional e perceber se a inteligência emocional nos polícias apresenta características semelhantes à população em geral. Este estudo procura também ser um quadro inicial de referência para subsequentes investigações sobre a Inteligência Emocional e Desempenho Profissional na Polícia de Segurança Pública. Para a caracterização do presente estudo foi necessário proceder-se à validação da Escala de Conceção de Desempenho Profissional dos Polícias (ECDP-P). Os resultados apontam para que exista uma correlação significativa entre a inteligência emocional e o desempenho profissional. Indicam também que os polícias têm níveis elevados de inteligência emocional, os quais quando comparados com indivíduos da população em geral revelam estar ao mesmo nível.ABSTRACT: Emotional intelligence is a theme that has been researched since 1990, although scientific research still presents many criticisms regarding its existence, which raises the question, if emotional intelligence really is a new construct or is it a new name for traces already studied in personality theories. Many researchers refer that emotional intelligence has influence professional performance, however, the amount of research that support that statement are scarce. There will then be, vigorous necessary research to validate a better understanding of this construct. Parting from this question, the objetives of this study were to investigate the levels of emotional intelligence of policemen, comprehend if emotional intelligence has an impact on professional performance and understand if emotional intelligence of policemen shows characteristics similar to the general population. This study also looks to be an initiative reference to following investigations on emotional intelligence and professional performance in the Polícia de Segurança Pública. For the characterization of this current study, it was necessary to proceed to the validation of The Scale of Conception of Professional Policemen Performance (ECDPP). The results point that there is a significant correlation between emotional intelligence and professional performance. They also point, that policemen have high levels of emotional intelligence, which when compared with individuals of the general population, show the same level.porPolíciaInteligência EmocionalDesempenho ProfissionalPoliceEmotional IntelligenceDesign Professional Performancemaster thesis