Faria, Sandra DiasCarvalho, Célia Maria de Oliveira Barreto CoimbraSousa, Beatriz Teixeira de Fontes2019-10-212019-10-212019-07-01Sousa, Beatriz Teixeira de Fontes. "Síndrome de Burnout: um estudo comparativo entre profissionais de saúde e outros profissionais". 2019. 91 p.. (Dissertação de Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais). Ponta Delgada: Universidade dos Açores, 2018. [Consult. Dia Mês Ano]. Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10400.3/5219>.http://hdl.handle.net/10400.3/5219Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 1 julho de 2019, Universidade dos Açores.Os problemas relacionados com a saúde mental dos profissionais são, indubitavelmente, uma realidade preocupante nos dias de hoje. A Síndrome de Burnout tem repercussões negativas, tanto para os indivíduos que sofrem com ela, como para as instituições onde os mesmos desempenham funções. Esta investigação objetivou verificar quais os profissionais (indivíduos com profissões de prestação de cuidados e sem prestação de cuidados) que apresentam níveis mais elevados nas três dimensões do burnout; compreender quais as características sociodemográficas e profissionais dos inquiridos que influenciam o surgimento do burnout; e, por fim, verificar se as dimensões da satisfação com o trabalho influenciam o aparecimento do burnout nestes profissionais. Para tal, recorreu-se ao método quantitativo, através de inquérito por questionário, para a recolha dos dados. Foram aplicados 122 inquéritos, sendo que 61 inquiridos têm profissões com prestação de cuidados (e.g. médicos e enfermeiros) e os outros 61 são inquiridos sem profissões de prestação de cuidados (e.g. engenheiros, informáticos, técnicos de contabilidade e recursos humanos, entre outros). Com os resultados obtidos, concluiu-se que não existem diferenças significativas entre os dois grupos estudados, sendo que o facto de exercer profissões com prestação de cuidados não é um fator determinante para o desenvolvimento da síndrome. Concluiu-se, também, que apenas o género, a prática de atividades de lazer e o tipo de contrato de trabalho mostraram influenciar o surgimento do burnout. Por fim, verificou-se uma correlação negativa entre a satisfação com o trabalho e o burnout.ABSTRACT: The problems related to the mental health of professionals are undoubtedly a worrying reality today. Burnout Syndrome has negative repercussions for both the individuals who suffer from it and the institutions where they work. This study aimed to verify which professionals (individuals with care professions and individuals with non-care professions) present higher levels in the three dimensions of burnout; understand the sociodemographic and professional characteristics that influence the onset of burnout; and, finally, to verify if the dimensions of work satisfaction influence the appearance of burnout in these professionals. A quantitative method was used is this study, through a questionnaire survey to collect the necessary data. A total of 122 surveys were carried out, which 61 were individuals with care professions (doctors and nurses) and 61 were individuals with non-care professions (e.g. engineers, programmers, accounting technicians, human resources managers, among others). With the results obtained, it was concluded that there are no significant differences between the two groups of professionals, meaning that helping others is not a determining factor for the development of the syndrome. It was also concluded that only gender, practice of leisure activities and employment contract were shown to be predictors of burnout. Finally, there was a negative correlation between job satisfaction and burnout.porCuidador InformalProfissionais de SaúdePrestação de CuidadosSatisfação no TrabalhoSatisfação ProfissionalSíndrome de BurnoutIlha de São Miguel (Açores)AçoresBurnout SyndromeCare ProfessionsNon-Care Professionsmaster thesis202287190