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Title: Avaliação de desempenho no setor de medicina dentária : um estudo de caso
Author: Medeiros, Marina do Couto
Advisor: Batista, Maria da Graça Câmara
Sousa, Áurea Sandra Toledo
Keywords: Avaliação de Desempenho
Comportamento Organizacional
Gestão de Recursos Humanos
Performance Organizacional
Human Resource Management
Organizational Performance
Defense Date: 13-Feb-2017
Citation: Medeiros, Marina do Couto. "Avaliação de desempenho no setor de medicina dentária: um estudo de caso". 2017. 109 p.. (Dissertação de Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais). Ponta Delgada: Universidade dos Açores, 2016. [Consult. Dia Mês Ano]. Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10400.3/4107>.
Abstract: Nos dias de hoje, a Gestão de Recursos Humanos (GRH) é apontada como uma variável que apresenta uma influência positiva na performance das organizações, levando à valorização do indivíduo e necessidade de haver uma avaliação de desempenho dos mesmos. Atualmente, a avaliação de desempenho é considerada uma ferramenta primordial a aplicar nas empresas. Tal, apresenta-se como um desafio às organizações desenvolver e empregar ferramentas de gestão que lhes asseguram um certo nível de competitividade atual e futura. O presente estudo visa analisar o desempenho dos colaboradores de uma empresa do sector da medicina dentária, através de sistemas de avaliação de desempenho, indo ao encontro das diversas teorias apresentadas. Através destas, propõe-se identificar eventuais lacunas e/ou fatores que possam estar a influenciar o respetivo desempenho. Após esta fase e identificadas as lacunas e/ou fatores, estes são alvo de avaliação de forma a determinar o impacto das mesmas a nível da performance organizacional. Pretende-se igualmente compreender a necessidade de aplicar ou não de medidas de melhoria contínua do desempenho de cada colaborador.
ABSTRACT: In ours days, the Human Resource Management is seen as a variable that has a positive influence on the performance of organizations, leading to the enhancement of individual and need for an evaluation of the performance of them. Currently, the performance evaluation is considered as a primary t ool to be applied to companies. This presents it self as a challenge to organizations to develop and to apply management tools that ensure them a certain level of current and future competitiveness. This study intends to analyze the performance of the sample of a company in the dental health sector, through performance evaluation systems, meeting the various theories presented. Through these, it is proposed to identify possible gaps and / or factors that may be influencing their performance. After this phase and identified the gaps and / or factors, these are subject to evaluation in order to determine their impact at the level of organizational performance. It also intended to understand the need or not to implement continuous improvement measures the performance of each employee.
Description: Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 13 de Fevereiro de 2017, Universidade dos Açores
URI: http://hdl.handle.net/10400.3/4107
Designation: Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais
Appears in Collections:DGST - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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