Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.3/4105
Título: Estudo de impacto e satisfação de evento desportivo : um caso prático
Autor: Pinheiro, Sérgio Cláudio da Silva Rodrigues
Orientador: Batista, Maria da Graça Câmara
Sousa, Áurea Sandra Toledo
Palavras-chave: SATA Azores Pro
Desporto
Surf
Satisfação do Cliente
Turismo
Açores
Data de Defesa: 10-Fev-2017
Citação: Pinheiro, Sérgio Cláudio da Silva Rodrigues. "Estudo de impacto e satisfação de evento desportivo: um caso prático". 2017. 88 p.. (Dissertação de Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais). Ponta Delgada: Universidade dos Açores, 2016. [Consult. Dia Mês Ano]. Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10400.3/4105>.
Resumo: Este estudo procura analisar qual o impacto que o campeonato mundial de surf conhecido por SATA Azores Pro tem na economia açoriana tanto a nível económico como ao nível de satisfação dos visitantes para com o evento desportivo e o que isso pode significar para os Açores como destino turístico. Desde 2009 que ocorre este evento desportivo com o SATA Azores Pro 2015 a ser uma etapa Prime do circuito mundial de qualificação, com a participação de 96 atletas, na praia de Santa Bárbara na ilha de São Miguel com transmissão em direto na internet num canal do Youtube. Foi aplicado um inquérito com 13 questões aos visitantes deste evento em que a amostra foi constituída com 208 inquéritos. Os visitantes que responderam aos inquéritos pronunciaram-se sobre a despesa efetuada durante a estadia e sobre a satisfação em relação aos diversos atributos deste evento. Os visitantes que se deslocaram à região tiveram uma despesa média de 1350 € com destaque para as despesas com as passagens aéreas, hotel, táxi/autocarro/ carro de aluguer e alimentação. Em relação à satisfação dos visitantes, incluindo também pessoas da comunidade local, verificou-se uma satisfação global muito satisfatória para com o evento com destaque para os acessos ao local e desempenho dos atletas.
ABSTRACT: This study tries to analyze the impact that SATA Azores Pro, world surf championship has on the Azorean economy, not only at an economical level but also what the satisfaction towards the event and what that can do to the Azores as a tourism destination. Since 2009 we are having this sporting event with the SATA Azores Pro 2015 being a Prime stage on the World Surf Leagues, with the involvement of 96 athletes, occurring at Santa Bárbara beach in São Miguel Island with live broadcast on a YouTube channel. An inquiry with 13 questions was applied to the visitors of the event and we achieved 208 inquiries. The visitors that answered the inquiries gave information about expenses during the time they were in São Miguel and satisfaction towards the different events attributes. The visitors who came to the region had an average expense of 1350€, where we can highlight airline tickets, hotel, taxi/bus/rent-a-car and food expenses. Regarding to the events satisfaction including not only visitors but also people from the local community we recognized a very satisfactory review of the events attributes with the highlight to the access to the event site and athletes’ performance.
Descrição: Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 10 de Fevereiro de 2017, Universidade dos Açores.
URI: http://hdl.handle.net/10400.3/4105
Designação: Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais
Aparece nas colecções:DGST - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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