Repositório da Universidade dos Açores
Repositório Institucional da Universidade dos Açores
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Collaborative learning and use of digital tools: Impacts on University students’ learning motivation and satisfaction
Publication . Silva, Osvaldo; Sousa, Áurea
ABSTRACT: Collaborative learning is widely recognised as a pedagogical approach that enhances students’ active engagement, supports the co-construction of knowledge, and improves learning outcomes in higher education. The growth of digital and hybrid teaching has expanded opportunities to integrate online collaborative tools, enabling more flexible interaction, communication, and resource sharing, even across geographical distances. However, the effectiveness of these tools depends not only on their technical affordances but also on how they are perceived and adopted by students. The Technology Acceptance Model (TAM) therefore offers a robust framework for understanding the factors that shape students’ acceptance, motivation, and satisfaction when using educational technologies.
In the university context, collaborative learning has been associated with improved critical thinking, stronger cognitive and emotional engagement, shared responsibility, and increased intrinsic motivation. This study examines how collaborative learning supported by online tools influences university students’ learning motivation and satisfaction, integrating key TAM variables, namely perceived usefulness (PU) and perceived ease of use (PEOU), using a PLS-SEM approach. Data were collected from 752 Portuguese students through a validated questionnaire including nine constructs and sociodemographic variables. All nineteen hypotheses were supported (thirteen direct and six indirect effects). Findings show that attitude strongly predicts perceived enjoyment and satisfaction, and that learning motivation is a powerful determinant of learning satisfaction. Perceived ease of use also strongly enhances learning motivation, while collaborative learning exerts significant positive effects on multiple outcomes.
The use of online collaborative tools mediates the relationships between collaborative learning, perceived usefulness, perceived ease of use, and both learning motivation and satisfaction. Overall, combining collaborative learning with user-friendly digital tools leads to higher levels of motivation and satisfaction among university students. Careful instructional design, robust technological support, appropriate training, and the provision of clear guidance materials are essential for higher education institutions seeking to maximise the benefits of digital collaborative learning.
How students feel and behave in Statistics: Predicting procrastination and performance
Publication . Silva, Osvaldo; Sousa, Áurea; IATED
ABSTRACT: Statistics education plays a crucial role in the development of scientific literacy across diverse academic fields, yet many university students experience difficulties associated with low self-efficacy, anxiety, and negative attitudes towards statistics. These affective and motivational factors influence engagement, procrastination, and academic performance, forming a complex network of relationships that remains underexplored in integrated models. This study examined the effects of self-efficacy, statistics anxiety, attitudes towards statistics, engagement in statistics, procrastination, and perceived academic performance using a structural equation modelling approach (PLS-SEM). A sample of 668 Portuguese university students completed a questionnaire comprising these six validated constructs and some sociodemographic variables. Of the twelve hypotheses tested, seven were supported—five direct effects and two indirect effects. Statistics anxiety had a strong positive impact on procrastination, while more favourable attitudes towards statistics significantly reduced anxiety and enhanced engagement and perceived academic performance. Procrastination negatively affected academic performance. Additionally, attitudes influenced performance indirectly through sequential mediation by anxiety and procrastination, and procrastination mediated the impact of anxiety on performance. These findings highlight the central role of attitudes, the detrimental effects of anxiety, and the behavioural consequences of procrastination in shaping students’ learning outcomes. The study underscores the need for pedagogical strategies that foster positive attitudes, reduce anxiety, support engagement, and promote effective self-regulation in statistics education.
Stakeholders’ perspectives as key drivers of health information management optimization: A system interoperability and data linkage approach
Publication . Costa, Tiago Filipe Tavares; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio Gomes Borges; Martins, Francisco Cipriano da Cunha
A complexidade dos cuidados de saúde está a crescer a um ritmo exponencial. Vastas quantidades de dados estão a ser geradas e acumuladas que impõem diversos desafios aos stakeholders da saúde associados à governança e gestão de informação de saúde (HIM). Esta investigação tem como objetivos avaliar o estado da arte da pesquisa sobre a interoperabilidade e ligação de dados no seio da HIM e analisar a influência das perspetivas do stakeholders da área da saúde na otimização da HIM. De forma a concretizar esta investigação, recorreu-se a uma análise bibliométrica e a um inquérito dirigido aos stakeholders da saúde residentes nos Açores, sobre sistemas eletrónicos de acesso a dados de saúde e baseado no modelo de aceitação tecnológica (estendido com a utilidade de dados, importância de dados e barreiras ao acesso a dados). As ferramentas PLS-SEM e ANOVA unidirecional providenciaram a análise estatística. Através desta investigação foi possível identificar três clusters: (1) e-health information stakeholder needs; (2) e-health information quality assessment; e (3) e-health information technological governance trends. Com a análise PLS-SEM obteve-se dois rankings de ligações do modelo que incluíram novas ligações associadas a novos conceitos PUD, PID e PBDA, demonstrando diversos comportamentos dos stakeholders. Os resultados da ANOVA unidirecional revelaram perspetivas heterogénicas. Esta investigação realça o importante papel das perspetivas dos stakeholders da área da saúde na otimização stakeholder-específica de processos de HIM e soluções de TI para o setor da saúde, enquanto fornece também pistas para futuras investigações no domínio da HIM. Os novos conceitos PID, PBDA e em especial o PUD trazem novas perspetivas para o desenho de sistemas TI na saúde. Também a particularidade geográfica e administrativa do sistema de saúde dos Açores permite replicar estes conceitos a diversos contextos de investigação.
Quiet quitting: Uma análise empírica sobre a perceção dos trabalhadores
Publication . Pires, Vânia Cláudia Pilão; Vieira, José António Cabral
A presente investigação tem como objetivo analisar a relação entre quiet quitting, compromisso afetivo, motivação e recompensas percebidas no contexto organizacional. Mais especificamente, pretende-se compreender de que forma estas variáveis se interligam e influenciam o envolvimento dos trabalhadores, bem como a propensão para o distanciamento silencioso. Para tal, aplicou-se um questionário estruturado a profissionais de diferentes setores de atividade, permitindo recolher dados sobre compromisso afetivo, motivação, recompensas percebidas e comportamentos associados ao quiet quitting. Os dados foram analisados com recurso a estatística descritiva e inferencial, incluindo correlações de Spearman e testes de comparação de grupos. Os resultados evidenciam que níveis mais elevados de compromisso e motivação se associam a menor tendência para o quiet quitting, confirmando a importância de promover vínculos emocionais positivos e ambientes organizacionais saudáveis. São ainda apresentadas as limitações do estudo e sugeridas linhas de investigação futura, nomeadamente a inclusão de variáveis como liderança, cultura organizacional e segurança psicológica, de modo a aprofundar a compreensão do fenómeno. Concluiu-se que o fortalecimento destas dimensões constitui um fator protetor contra o descomprometimento e um caminho estratégico para organizações mais sustentáveis e produtivas.
Balanced scorecard: Uma abordagem integradora de medição e controlo de gestão
Publication . Branco, Patrícia de Lourdes Raposo Pereira; Batista, Maria da Graça Câmara
A presente dissertação analisa a aplicabilidade do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica em organizações da Região Autónoma dos Açores, considerando a sua integração com as atuais exigências de sustentabilidade e práticas ESG (Environmental, Social and Governance). A investigação combinou uma revisão da literatura sobre a evolução do BSC com a aplicação de um inquérito por questionário a empresas açorianas de diversos setores. Apesar do número reduzido de respostas, os resultados revelaram padrões consistentes com o tecido empresarial regional, caracterizado pelo predomínio de micro e pequenas empresas. Verificou-se que, embora a maioria das organizações defina missão, visão e valores, a avaliação do desempenho permanece fragmentada e pouco estruturada em torno do BSC, prevalecendo indicadores financeiros e não financeiros aplicados de forma isolada. Complementarmente, desenvolveu-se um estudo de caso num hotel real situado em Ponta Delgada, identificado nesta investigação como Hotel ZEN. Com base em dados públicos (site institucional, plataformas de avaliação turística e bases estatísticas do setor), o exercício evidenciou o potencial do BSC para alinhar objetivos estratégicos e operacionais, reforçar a coerência interna e apoiar diferenciação, sustentabilidade e rentabilidade. Conclui-se que o BSC
pode assumir um papel relevante como modelo de governação estratégica nas organizações açorianas, promovendo um desenvolvimento empresarial mais equilibrado, inovador e responsável. Espera-se que o presente trabalho constitua um contributo para a comunidade académica e empresarial, incentivando novas aplicações e investigações adaptadas à realidade regional. Estudos longitudinais poderão, no futuro, avaliar de forma mais robusta o impacto do BSC ao longo do tempo, articulando dimensões financeiras, sociais e ambientais numa lógica de criação de valor sustentável.
